社会工作行政普遍存在于各类社会服务机构管理之中，因此，教授社会服务机构行政管理的基本理论和方法非常有意义。虽然本教材在体例上沿用了第一版的社会工作行政基础、社会工作行政过程和社会工作行政管理三大模块，但在内容上更加精致。本教材特点如下：第一，逻辑清晰，问题明确，知识点突出，便于讲授者和学习者使用。第二，在保持第一版总体内容和风格的基础上，突出机构筹资与财务管理这一重点知识，增加了“筹资的基本要素和筹资过程”等新内容，更新了财务管理制度的内容。第三，在教学方法创新上，增强了实验教学应用配套教材，可以辅以《社会工作行政实验教程》，采取实验教学方法，开展实验模拟教学活动。本教材适合于各类高校的社会工作专业和公共管理学科的学生与教师们使用，同时，可供社会服务机构（社会组织）管理人员培训使用，对政府机构中从事社会工作与社会管理的部门及人员和对社会工作专业感兴趣的读者而言，也会开卷有益。

时立荣，博士，中央民族大学教授，博士生导师。教育部高等学校社会学类专业教学指导委员会委员，中国社会学会理事，中国社会工作教育协会理事。主要研究组织社会学、发展社会学和社会工作。主讲“社会工作行政”课程，并成功地实现了该课程的“翻转课堂”教学，教学研究成果《文科模拟实验教学模式的开发、设计与实践：基于〈社会工作行政〉翻转课堂实践》获得2017年教育部高等学校社会学类专业教学指导委员会优秀教学成果一等奖，课堂实验教学研究成果《社会工作行政实验教程》也已于2019年出版。

第一章 社会服务机构
第一节 社会服务机构的基本概念
第二节 社会服务机构的使命
第三节 社会服务机构的公信力

第二章 社会工作行政基础
第一节 社会工作行政的一般概念
第二节 社会工作行政的价值与伦理
第三节 社会工作行政的功能
第四节 社会工作行政环境
第五节 社会工作行政学科的基础与发展

第三章 决策与计划
第一节 决策
第二节 计划
第三节 战略规划

第四章 组 织
第一节 组织要素与组织结构设计
第二节 组织结构类型与运作
第三节 社会服务机构的理事会制度
第四节 控制与监督

第五章 领导与沟通、激励
第一节 领导
第二节 沟通
第三节 激励

第六章 项目管理
第一节 社会工作服务项目
第二节 项目管理
第三节 项目管理的职能领域
第四节 项目论证与项目申报

第七章 督导管理
第一节 督导的角色定位
第二节 督导的内容与模式
第三节 督导的过程和方法

第八章 社会工作人力资源管理
第一节 员工管理
第二节 志愿者管理
第三节 实习管理

第九章 筹资与财务管理
第一节 社会服务机构的筹资管理
第二节 资金管理
第三节 成本和费用管理
第四节 财务信息透明管理和财务审计

第十章 社会服务评估
第一节 社会服务评估概述
第二节 社会服务评估的基本要素
第三节 社会服务评估的一般过程
第四节 社会服务评估的伦理议题