随着我国物流业的快速发展，叉车的产销量越来越大。为了满足社会对叉车驾驶员、维护人员的需求，更好地开展叉车驾驶员、维护人员的教学及培训工作，培养具有一定专业技术水平的叉车驾驶、维护人员，特编写此书。
《叉车操作实务》是职业教育物流类专业产教融合创新教材之一。本书在编写过程中遵循“理论够用、突出技能、易教易学”的原则，结合中等职业学校学生的实际，对传统教材体系进行整合，弱化理论，采用任务引领教学法编写，将全书分为8个项目，包括走近叉车、识别常用类型叉车、认识叉车的总体结构、叉车驾驶基本操作规范及安全防范、叉车驾驶、叉车作业、诊断与排除叉车常见故障、维护与保养叉车。项目下细分若干个任务，每个任务有明确的知识目标、能力目标，并以“任务描述—— 任务准备—— 任务实施—— 应用训练—— 任务评价—— 拓展提升”为编写模式，增强了全书的教学可操作性；同时以案例、图表、视频、动画等形式呈现学习内容，丰富了学生的感性认识，增强了学生学习的趣味性。
本书主编为彭宏春（第一届全国物流行业教育教学名师、上海市中等职业教育彭宏春物流服务与管理名师培育工作室主持人、上海市中等职业教育物流专业中心教研组成员）和刘小畅（上海市特种设备监督检验技术研究院特种设备作业人员考试中心副主任）；副主编为陈雄寅（教育部1+X物流管理专项证书试点核心专家）；参编为郝冰（郑州技师学院教授级高级讲师、河南省职业教育教学专家、河南省中等职业教育教学名师），徐士芳（上海市中等职业教育物流专业中心教研组成员、正高级讲师），谢云（上海市市场监督局叉车考评员），李明玉（河南省物流名师工作室成员、高级经济师）。本书主审为郭肇明（全国物流职业教育教学指导委员会秘书长）和李建成（全国物流教育教学指导委员会原副主任、上海市现代流通学校原校长）。具体编写分工：彭宏春编写项目三、项目六，刘小畅编写项目七，陈雄寅编写项目四、项目五，谢云编写项目二，徐士芳编写项目一，李明玉、郝冰编写项目八。
本书在编写过程中参考了大量的文献资料，借鉴和吸收了国内外众多学者的研究成果，在此对相关文献的作者表示诚挚的感谢，同时感谢龙工（上海）叉车有限公司、上海众诚职业技能培训中心周振鳍和王文国对本书在编写过程中的大力支持。由于编者水平有限，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者批评指正。
本书配有内容丰富的教学资源包，授课教师可登录机工教育服务网（www.cmpedu.com）免费注册下载使用。
编　者

前言
二维码索引
项目一　走近叉车.............................................................................................................................1
任务一　初识叉车 ....................................................................................................................2
任务二　认识道路交通标志 ....................................................................................................6
任务三　熟知叉车驾驶员基本条件及职责 ..........................................................................10
任务四　了解叉车用油 ..........................................................................................................13
项目二　识别常用类型叉车...........................................................................................................17
任务一　初识内燃叉车 ..........................................................................................................18
任务二　初识电动叉车 ..........................................................................................................27
项目三　认识叉车的总体结构.......................................................................................................37
任务一　熟悉叉车的工作装置 ..............................................................................................38
任务二　了解叉车常见属具 ..................................................................................................41
任务三　认知叉车总体结构 ..................................................................................................47
项目四　叉车驾驶基本操作规范及安全防范...............................................................................59
任务一　熟悉叉车驾驶员的素质与职业道德 ......................................................................60
任务二　识别叉车操纵机构及仪表 ......................................................................................63
任务三　领会叉车安全操作规范及注意事项 ......................................................................76
任务四　分析叉车事故原因及案例 ......................................................................................85
项目五　叉车驾驶...........................................................................................................................91
任务一　正确驾驶姿势及起步、停车 ..................................................................................92
任务二　直线前进和后退 ......................................................................................................98
任务三 “8”字行进 ............................................................................................................103
任务四　侧方移位 ................................................................................................................108
任务五　带货绕桩 .................................................................................................................112
任务六　通道驾驶 .................................................................................................................116
任务七　场地综合驾驶 ........................................................................................................120
项目六　叉车作业.........................................................................................................................125
任务一　叉车叉取作业 ........................................................................................................126
任务二　叉车卸货作业 ........................................................................................................130
任务三　叉车拆码垛作业 ....................................................................................................134
任务四　叉车在特殊环境下的作业 ....................................................................................136
任务五　多层作业训练 ........................................................................................................142
任务六　叉车作业基本技能综合训练 ................................................................................144
项目七　诊断与排除叉车常见故障.............................................................................................151
任务一　诊断与排除柴油发动机常见故障 ........................................................................152
任务二　诊断与排除汽油发动机常见故障 ........................................................................157
任务三　诊断与排除叉车驱动系统常见故障 ....................................................................162
任务四　诊断与排除叉车转向系统常见故障 ....................................................................168
任务五　诊断与排除叉车电气设备常见故障 ....................................................................171
任务六　诊断与排除液压系统常见故障 ............................................................................178
项目八　维护与保养叉车.............................................................................................................181
任务一　了解叉车维护与保养制度 ....................................................................................182
任务二　维护与保养内燃叉车 ............................................................................................186
任务三　维护与保养电动叉车 ............................................................................................195
参考文献.........................................................................................................................................215