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服务设计概论:创新实践十二课(第2版)

服务设计概论:创新实践十二课(第2版)

定  价:86 元

丛书名:高等学校数字媒体专业系列教材

  • 作者:李四达
  • 出版时间:2022/10/1
  • ISBN:9787302615408
  • 出 版 社:清华大学出版社
  • 中图法分类:TB21 
  • 页码:340
  • 纸张:
  • 版次:2
  • 开本:
  • 字数:(单位:千字)
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本书是国内较早以课程、案例和实践教学的形式,深入探索服务设计理论、方法、历史和
未来的专业实践教材;第2版对内容进行了大幅度的修订与完善,不仅与时俱进地替换了超过
1/3 的内容,而且在理论、方法、实践与案例选择方面均有更多的思考与创新。作者力图以全新
的资料来反映服务设计近5年来的**成果,特别是新时代人们对服务设计的新认识。本书除
了深入解析服务设计原则与要素外,还对服务设计流程与方法,如设计研究、服务蓝图、用户
体验地图、微笑模型、原型设计和设计思维等进行了系统的阐述。为了帮助读者深入思考与练
习,每课后不仅包含案例研究,还包含课堂练习与讨论以及课后思考与实践,非常适合高校相
关课程的教学与实践指导。

本书还提供了超过16GB 的课程数字资源,可通过清华大学出版社官网下载,内容包括课程
的电子教案、部分教学素材包等。

本书资料新颖,内容丰富,条理清晰,图文并茂,适合艺术设计类专业与数字媒体专业的
本科生和研究生学习,也可作为设计爱好者的自学用书。
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