如何管理好采购与供应中的合同以及与供应商的关系，是采购供应专业人员面临的主要挑战之一，参与建立与外部供应商合同和关系的人员，应当确保达到组织的各项要求，包括成本、质量、风险管理和时间。由英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应中的合同与关系管理(全国高等教育自学考试采购与供应管理专业中英合作采购与供应管理职业资格证书考试指定教材)》主要包括四方面内容：供应链中的关系管理，有关合同履行的法律条款，合同管理的主要方法，合同及供应商管理的主要技术。本书将有助于采购与供应从业人员了解合同及供应商关系管理的各种途径，能够应用各种方法提高供应商绩效，认识到在处理绩效和关系问题时需要采用结构化的方法。

前言
《采购与供应中的合同与关系管理》考试大纲
教材使用说明
第一章　商务关系概论
　第一节 商务关系的本质
　第二节 内部关系和外部关系
　第三节 关系的谱系
　第四节 哪种关系类型最理想
　第五节 关系的生命周期
　本章小结
　自测题
第二章　关系组合的规划
　第一节 关系管理
　第二节 风险评估
　第三节 供应和供应商定位 前言
《采购与供应中的合同与关系管理》考试大纲
教材使用说明
第一章　商务关系概论
　第一节 商务关系的本质
　第二节 内部关系和外部关系
　第三节 关系的谱系
　第四节 哪种关系类型最理想
　第五节 关系的生命周期
　本章小结
　自测题
第二章　关系组合的规划
　第一节 关系管理
　第二节 风险评估
　第三节 供应和供应商定位
　第四节 供应商偏好
　本章小结
　自测题
第三章　竞争环境
　第一节 供应环境
　第二节 STEEPLE分析
　第三节 竞争力
　第四节 竞争优势的来源
　本章小结
　自测题
第四章　增值型供应链关系
　第一节 何谓增值
　第二节 增值的来源
　第三节 增值的关系管理
　第四节 开发供应链关系中的机会
　本章小结
　自测题
第五章　合同履行的基础
　第一节 具有法律效力的商业协议的构成要素
　第二节 合同条款
　第三节 明示和默示条款
　第四节 关于合同履行的明示条款
　第五节 国际法的含义
　本章小结
　自测题
第六章　合同不履行的管理
　第一节 合同的履行与不履行
　第二节 关键合同条款与非关键合同条款
　第三节 不履行的确认
　第四节 对于合同违约的救济
　第五节 责任的限定
　第六节 合同的终止
　本章小结
　自测题
第七章　争议解决
　第一节 合同争议
　第二节 协商解决
　第三节 诉讼
　第四节 仲裁和裁决
　第五节 替代性争议解决方法
　本章小结
　自测题
第八章　合同风险评估
　第一节 影响关系的各种风险
　第二节 内部风险和外部风险
　第三节 法律和履约的风险
　第四节 信誉与关系风险
　第五节 信息风险
　第六节 合同风险的评估
　本章小结
　自测题
第九章　合同管理
　第一节 合同管理过程
　第二节 合同管理的计划与治理
　第三节 合同经理的职责
　第四节 合同的行政管理
　第五节 合同绩效数据
　本章小结
　自测题
第十章　供应商关系管理
　第一节 供应商关系管理
　第二节 选择和管理新的供应商
　第三节 激励和管理供应商绩效
　第四节 关系的评估
　第五节 关系发展与改进的管理
　第六节 管理关系的问题、衰退与终止
　本章小结
　白测题
第十一章　供应商绩效管理
　第一节 供应商绩效测量
　第二节 供应商绩效评估
　第三节 对标和供应商计分卡
　第四节 质量管理和改进
　第五节 服务水平管理
　第六节 供应商开发
　本章小结
　自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应中的合同与关系管理(课程代码：12370)样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应中的合同与关系管理(课程代码：12370)样卷参考答案