关于我们
精品教材          更多
规划教材          更多
点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【U29 铁路运输管理工程】 分类索引
  • 城市轨道交通客运服务英语(第2版)
    • 城市轨道交通客运服务英语(第2版)
    • 徐胜南 著/2020-12-1/人民交通出版社
    • 本书为“十二五”职业教育国家规划教材,书中精心设计了16个教学单元,强调日常口语对话能力的教学。每一个单元内容精炼、图文并茂,尽力为学生提供生动形象的教学资料,以激发学生的学习兴趣。

      新版教材主要包括地铁标志辨识、地铁构件认知、地铁支持系统、急救知识介绍、公共卫生防控等。内容鲜活,具有很好的时代特性。


    •   
      定价:¥45  ISBN:9787114167577
  • 普速铁路行车技术管理
  • 高速铁路客运安全与应急处理
    • 高速铁路客运安全与应急处理
    • 黄丽学,谢婉泽 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 本书为“十三五”铁道运输类专业规划教材。主要内容包括:高速铁路概论、高速铁路客运安全管理、高速铁路客运组织安全、高速铁路车站应急处理、高速铁路动车组列车应急处理、高速铁路旅客伤害应急处理。

    •   
      定价:¥30  ISBN:9787114164323
  • 铁路旅客运输组织
    • 铁路旅客运输组织
    • 裴瑞江,周平 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 本书为国家铁路局规划教材,主要内容包括:主要内容是铁路客运运价,行包运价,旅客运送条件,行包运输,旅客运输计划与组织,客运站及列车工作组织,运输阻碍和事故的处理,客运记录及电报,国际联运,客运服务标准及礼仪的相关知识。

    •   
      定价:¥49  ISBN:9787114165207
  • 铁路客运服务英语
    • 铁路客运服务英语
    • 王媛媛 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 本书为职业教育·铁道运输类专业教材。全书按照轨道交通客运服务作业流程进行编写,包含站厅服务、列车服务及其他服务三个部分18 个教学任务,主要内容包括:问询、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、列车设备、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重点旅客服务、投诉处理、失物招领、应急处理及感谢、道歉与建议。


      本书为轨道交通相关专业课程教材,可供职业院校轨道交通相关专业教学使用,亦可供轨道交通行业培训使用。



    •   
      定价:¥36  ISBN:9787114164231
  • 铁路客运服务礼仪
    • 铁路客运服务礼仪
    • 杜卫芳 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书由基础礼仪和铁路职业礼仪两部分构成。基础礼仪主要内容包括礼仪认知、个人形象礼仪、日常交往礼仪;铁路职业礼仪主要内容包括铁路客运服务礼仪概述、铁路客运服务技能、车站客运服务礼仪、列车乘务服务礼仪等。

      本书紧密结合企业岗位需求,教、学、做紧密结合,遵循标准、内容精练、结构合理,对提高学生专业服务技能和职业素养及树立铁路客运服务的良好形象有所帮助。

      本书可以作为职业院校铁道运输类专业及相关专业教学用书,也可作为铁路客运服务人员业务

    •   
      定价:¥49  ISBN:9787114167065
  • 高速铁路客运服务礼仪
    • 高速铁路客运服务礼仪
    • 王慧,李鹏 编/2020-8-1/北京交通大学出版社
    •   “高速铁路客运服务礼仪”是铁道运输类高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准中设置的一门专业基础课程,《高速铁路客运服务礼仪》主要介绍了高速铁路客运服务礼仪基础、高速铁路客运服务礼仪规范、高速铁路客运服务语言礼仪、高速铁路车站客运服务和复兴号动车组列车客运服务,并包含高速铁路车站客运作业用语、高速铁路动车组列车客运作业用语、站车交接及铁路客运手语服务4个附录。

    •   
      定价:¥45  ISBN:9787512142893
  • 铁路客运安全与应急
    • 铁路客运安全与应急
    • 苏培 等 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 依据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》、《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》、《客运专业安全管理规则》、《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》、《铁路客运服务质量规范相关条款摘录》、《铁路交通事故调查处理规则》、路局现场应急预案以及铁路相关法规和文件,全面介绍客运安全基础知识、铁路劳动安全基本知识、铁路安全管理制度和相关预防措施、旅客常见突发事件处置、列车常见突发事件处置、车站常见突发事件处置、红十字救援基本知识等。

      本书既可以作为高等

    •   
      定价:¥48  ISBN:9787114166235
  • 铁路行车安全管理实务
    • 铁路行车安全管理实务
    • 曾毅,李嵘 著/2020-8-1/人民交通出版社
    • 本书主要内容包括:我国铁路运输安全监察机构的设置、安全监察人员的职责和基本工作准则;铁路运输安全保障体系的现状和发展方向;铁路行车事故的处理、统计和分析;铁路行车事故救援组织及方法;常用安全分析理论和方法;通过事故案例分析讲述了防止铁路运输行车惯性事故的重要性和各种预防措施。

      本书是高等职业学校铁道运输管理专业教材,也可作为铁路成人中专、技工学校运输专业及铁路运输有关人员学习参考。


    •   
      定价:¥45  ISBN:9787114164163
  • 铁路客运组织
    • 铁路客运组织
    • 张玉,焦崇玉,牟景海 编/2020-7-1/北京交通大学出版社
    •   《铁路客运组织》是铁道交通运营管理专业课程改革系列教材之一,根据强化职业教育的技能掌握作用、推进人才培养创新模式的需求,以项目化方式介绍铁路客运组织相关岗位职责和工作内容,通过对典型工作任务的分解,对接岗位技能需求,体现了基于工作过程的“教学做”一体化的教学理念,由高校教师与铁路一线专业人员共同编写完成。
        《铁路客运组织》共分为6个项目24个任务:项目1“售票作业”,项目2“旅客运输”,项目3“行李、包裹运输”,项目4“列车乘务工作组织”,项目5“旅客运输计划编制”,项目6“国际联

    •   
      定价:¥58  ISBN:9787512142381