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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 U29 铁路运输管理工程】 分类索引
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- 高铁乘务安全管理与应急处理
- 冯溪阳,黄艺璇主编/2019-2-1/航空工业出版社
本书共分为五个项目,介绍了高速铁路安全管理理论、高速铁路交通事故处理、高速铁路动车组乘务组织应急处理、高速铁路列车运行应急处理、红十字急救等内容,力求使学生掌握高速铁路乘务安全管理和应急处理的相关知识,熟悉各项规章制度,培养处理突发事件的能力,为从事高速铁路动车乘务管理或运营管理等相关工作打下坚实的基础。
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定价:¥45 ISBN:9787516518731
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- 铁路客运英语
- 赵中站,周孟华,陈玉玲主编/2019-2-1/航空工业出版社
本书以情景对话为基础,真实模拟铁路从业人员的工作场景,辅以大量现场图片,具有针对性,便于学生从感性开始,融入到实际场景,有效学习,提升专业英语能力。可作为铁路等相关专业的教学用书,也可供相关从业人员参考使用。
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定价:¥35 ISBN:9787516518557
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- 城市轨道交通客运服务英语口语 Spoken English for Urban Rail Transit Customer Service
- 丁新宇 主编/2019-2-1/北京理工大学出版社
本教材主要由单元和附录组成。全书有5个单元,内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务,每个单元下面有3-4篇课文,共有17篇课文,内容有:问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等,这些都是学生在工作中遇到的场景,覆盖了客运服务的主要工作内容,具有实用性和专业性的特点。
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定价:¥46 ISBN:9787568265461
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- 高速铁路客运规章
- 王慧/2019-2-1/西南交通大学出版社
本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材,全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规章、高速铁路旅客运输服务质量规范、高速铁路客运管理办法等内容的基本概念和基础理论。全书共分为6个项目,主要内容包括:项目一高速铁路客运法律法规,项目二高速铁路客运基本规章,项目三高速铁路旅客运输服务质量规范,项目四高速铁路旅客运输服务,项目五高速铁路旅客运输安全,项目六高速铁路快件运输。本书具有可读性强和操作性强的特点,作
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定价:¥39 ISBN:9787564366148
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- 城市轨道交通票务管理
- 袁佳,唐艳红/2019-2-1/西南交通大学出版社
本书是重庆市公共交通技工学校市级示范校建设项目成果之一,全书按项目任务化组织编写。全书共7个项目23个子任务,主要内容包括城市轨道交通票务系统认知、城市轨道交通车票认知、售检票设备的认知与操作、票务作业认知与操作、票务工作的认知与操作、票款收入认知与操作、票款管理认知。本书内容侧重实用性、实践性,理论知识为实践服务,注重培养学生的职业素质和提升职业能力。可作为城市轨道交通类运营专业的核心课程教材,可作为城市轨道交通行业岗
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定价:¥36 ISBN:9787564365479
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- 动车组列车员(长)
- 李慧明主编/2019-1-1/航空工业出版社
本书主要介绍了动车组列车的设备操作、乘务组织、安全管理、应急处理、客运服务等内容。本书采用项目—任务式教学,体例丰富,重点突出,内容实。
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定价:¥35 ISBN:9787516518564
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