旅游目的地管理是包含多元系统的专业化和精细化管理活动，本教材以思政融合为导向，结合国际视野、家国情怀、专业知识和实践技能，立足于丰富的教学案例和课后活动，强调理论与实践相结合，以及教师讲授和学生讨论相结合的教学方法。本教材遵循基础导论利益相关者运营管理趋势与演化的编写逻辑，以十三章内容覆盖旅游目的地管理的基础知识点，深入介绍国际前沿的理论、概念和案例，助力培养新时代全球化和本土化思维相结合的旅游目的地管理人才。

本教材主要讲述旅游规划的基本概念、发展历程、编制程序、编制类型、基础理论与编制方法，以及旅游资源、旅游市场、旅游市场定位、旅游空间布局、旅游产品规划、旅游设施规划、旅游保障体系规划、旅游规划的管理与实施等内容。本教材综合当前旅游规划经典教材和相关学术研究成果，结合国家相关法律法规、政策标准和优秀旅游规划案例，注重课程思政、产教融合和信息技术应用，具有较强的理论性和实践指导价值。本教材适合作为旅游管理专业旅游规划类课程教材，也适合作为旅游管理类师生和旅游规划从业者旅游规划理论学习的参考书。<

案例主要阐述了航空制造业（研究所和航空制造集团）和航空服务业（民航公司）企业发展历程中所发生的管理活动，如战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理、物流管理、电商和资本运营等方面的具体经营方式，这些企业的成长过程诠释了与时俱进的现代管理理论的发展。企业家们在管理过程遇到的问题既有一般企业在现代环境下所遇问题的普遍性和时代性，又具有航空企业管理的特殊性，让更多的读者进行研究、学习和反思，从中汲取航空企业管理经营的成败经验教训。

在乡村振兴战略实施的背景下，乡村旅游获得前所未有的发展，大量政府投资和社会资本进入，掀起一波乡村旅游开发热潮。近年来乡村旅游项目的立项论证、规划编制、落地建设数量剧增，但实践中，因为对乡村旅游缺乏应有认识和把握，导致规划成果质量良莠不齐、操作性差，直接影响了乡村旅游开发的水平。乡村旅游发展亟需更规范、更科学、更具实践意义的乡村旅游规划指导。本书偏重乡村旅游规划编制的实际操作指导，具体把握乡村旅游规划的特殊性，强调知识与能力运用的实践性。全书共十一章，前两章阐述乡村旅游规划的概念、特征、类型

文化为旅游活动注入了灵魂，旅游的起源、演变和发展无不充盈着文化的力量。发展和研究旅游文化，是我们国家坚定文化自信、实现文化自强的重要路径。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以编者长期从事旅游文化教育和研究工作的经验，对中国的旅游文化进行了梳理、归纳和解读。主要包括中国旅游文化的界定、思政视野下的旅游文化、山岳旅游文化、河流水乡旅游文化、城市与建筑旅游文化、乡村旅游文化、红色旅游文化、研学旅游文化、一带一路与中国旅游文化等内容。

本书将系统的阐述研学旅行的特殊性，完整讲解了研学旅行安全方面的管理事项，内容包括研学旅行安全管理的概念与内涵、事故成因和类别、安全体系构建、各方的职责等，并提出了安全事故的防范与应对策略、预案与演练方法、安全事故的调查和处理等。本书章节设置初步如下前 言01 第一章研学旅行安全概述第一节研学旅行安全管理内涵第二节研学旅行安全管理原则第三节研学旅行安全管理任务第二章研学旅行安全管理事故第一节研学旅行安全事故界定第二节研学旅行安全事故成因第三节研学旅行安全事故类别第三章研学旅行安全体系的建立第

本书专门针对旅游网络营销进行编写。首先结合旅游业实际情况回顾市场营销若干重要的基础理论，包括旅游网络营销概述、旅游网络营销的理论基础、旅游网络市场与消费者购买行为以及旅游网络市场调研，在回顾了有关旅游市场营销理论的基础上，选择了时下较为流行的网络营销方式进行介绍，包括网站营销、微博营销、微信营销、软文营销、搜索引擎营销和邮件营销。在对网络营销工具进行介绍时，紧贴行业发展现状，理论联系实际，同时安排了众多操作性强、切实可行的操作活动，锻炼学生利用现有工具进行营销的能力，建立起对网络营销的

本书是河南省本科高校课程思政样板课程旅游市场营销核心建设成果和2021年度河南省新文科研究与改革实践项目新文科背景下旅游管理专业建设一六一模式进路与实践探索（2021JGLX090）重要研究成果。本书将科学性和艺术化创造顾客价值并让顾客满意作为各章内容有机衔接的主脉络，按照市场营销实践操作流程精心设计了营销理念、营销战略、营销策略和营销管控四大板块，内容具体包括旅游市场营销教与学、旅游市场营销认知、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销战略、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略、旅游促销策

本书以提升职业院校师生技术技能水平、培育工匠精神为宗旨，以国家级精品在线开放课程和职业教育国家在线精品课程“乘务技能与管理”作为支撑，依据客舱乘务员职业岗位要求，从航前准备、直接准备、空中实施、航后讲评 4 个阶段来完成乘务员登机服务、客舱服务、旅客沟通、特情处置等工作项目。本书共 7 个项目，主要内容涉及空乘服务概述、乘务员专业化形象、客舱设备应用、普通舱服务、两舱服务、特殊情况处置及其他机上项目应用。本书通过介绍客舱服务的意义、内容、处理原则和工作方法等理论知识，使学生具有良好的沟通交流能力

本书从运输组织的概念着手，引入运输组织合理性定性与定量判断标准，根据不同运输方式、客货运输对象展开针对性介绍运输组织技术，包括道路客货运输组织、城市轨道运营组织、航空运输组织、水路运输组织、从运输方式协同角度介绍多式联运。书中引入了较多的案例、将理论和实践紧密结合，进一步加深学生对知识的理解。本书可作为高等院校交通运输类本科生教材或教学参考书使用，也可供从事交通运输相关工作的管理人员和工程技术人员参考。