本书的主要特点：一、创新性：国内首例阐释现代民俗文化管理的理论与方法之书；二、适用性：可用于政府咨询和文化管理、运作职能部门决策时的参考；三、国际化：适当体现海外汉学界讨论世界遗产保护中的民俗文化热点问题；四、立体化：适于电子书、网络教育和培训市场的开发，看点与卖点结合。 本书可用于高等院校中文、旅游等专业学生教学用书使用，也可供广大民俗文化爱好者作为业余读物。

本书告诉你：只要存在人与人之间的交往，就少不了礼仪与沟通。约翰·洛克说：“礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。”一个人能否与周围人进行有效沟通，这和他的仪表风度、待人接物的礼仪等方面给人的某一侧面或整体印象有很大关系。情绪和感觉是影响人们沟通效果的重要因素。如果你衣着得体、谦恭有礼、善于沟通，那么从一开始你就抓住了“首因效应”，就能够给人留下积极而美好的第一印象。在沟通中给予对方良好的第一印象能够产生移情作用，赢得周围人的尊重，有利于沟通目标

　　人生一世，必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往，都是绝对不可能的。
　　进行交际，需要规则。没有规则，人际交往便会自行其是，难以沟通，难以修成正果。
　　在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：
　　其一，普遍生。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都自觉地遵守礼仪。
　　其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
　　其三，对象性。