《公共关系学》主要内容包括：第一章公共关系概述；第二章公共关系的要素；第三章公共关系的工作程序；第四章组织形象塑造与CIS系统；第五章公共关系人际交往艺术；第六章公共关系专题活动；第七章公共关系危机管理；第八章公共关系技术；第九章公共关系的内外协调；第十章新经济与公共关系创新。

本书是为中国政法大学全校通识主干课《社会心理学》所编写的教材，共分为10章，分别是绪论、社会化、自我、社会认知、社会态度、人际关系、助人行为、攻击行为、社会影响和群体心理。其中绪论阐述了社会心理学的定义、研究方法、发展简史等基础知识；社会化主要包括社会化的定义和内容、影响因素和社会角色；自我讲述了自我意识、自我概念、自尊和自我表现；社会认知讲述了印象形成和归因；社会态度这一章讲述了社会态度的形成与改变、偏见；人际关系讲述了人际吸引、人际关系的改善和亲密关系；助人行为这一部分讲述了助人行为产生的原

本书将沟通技巧和基本礼仪融合为一体，系统地介绍了与沟通礼仪有关的基本理论和基本技能，以及沟通礼仪在日常生活和工作中的应用，如书面沟通礼仪、日常会面沟通礼仪、电话沟通礼仪、职场沟通礼仪、语言及非语言沟通礼仪、倾听礼仪、宴会沟通礼仪等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。

本教材信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。本教材共十章，主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通的具体方法，教材对生活中的各方面交往礼仪进行了全面介绍，在此基础上，又对辩论、面试、团队沟通、演讲等具体沟通技巧进行了详细地讲述，具有较强的实用性与完整性。

　　现代公共关系的发展历史证明，公共关系作为一门学科、一种职业，在现代管理中起着不可或缺的重要作用。这种作用的发挥者是从事公共关系研究和实践的专家、学者和管理者。曾琳智老师就是众多公关研究者中的佼佼者。
　　曾琳智编*的《新编公共关系学(第3版高等院校公共课系列教材)》不仅对公关历史和理论进行了*深入的梳理和阐述，为学科正名；而且根据中国社会的时代发展需求，补充了新媒体传播、大数据公关决策等前沿研究内容。毋庸置疑，这些新增的章节具有较大的现实意义和创新价值。教材从公关史、公关理论构建、

　　《公共关系实训/市场营销专业教学改革成果创新教材》由六大模块组成，具体包括：公共关系实训概述，简要陈述公关实训的意义、目标和内容安排；公共关系调研；公共关系策划；公共关系专题活动，对常见的新闻发布会、庆典活动和赞助活动等进行任务分析和实训说明；公共关系危机管理；公共关系礼仪，通过十一个分解任务，分别对着装、各种礼仪姿态、文明沟通、电话礼仪等进行任务分析和实训说明。
　　根据高等职业教育培养目标的层次结构要求，针对高等职业教育教学的特点，《公共关系实训/市场营销专业教学改革成果创新教材》

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

　　《公共关系学》共七章。第一章对公共关系的内涵和外延进行了合理界定。2－4章分别对于公共关系的主体应用领域、公众心理和行为、公共关系传播媒介和传播活动进行了较新的介绍。第5－6章分别对公共关系的日常活动和专项活动进行了重点介绍，第7章对大型公共关系活动的运作过程和策划进行了专题阐述。

　　本书介绍了沟通的基本原理、礼仪沟通、管理沟通、商务沟通、公关沟通、媒体沟通和沟通的哲学思考，本书具有时代性、思想性、实用性和创新性，全面推进学生职业综合能力培养，提升学生沟通能力的培养效果。在沟通的途径和方法上有所创新，注重新媒体时代的沟通特点，主张讲授和训练两条线同时进行。