《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》是高等职业教育秘书专业技能教材之一。
全书共十二章，主要内容有：公共关系概述、公共关系史话、公共关系意识、公共关系的工作程序、公共关系的功能、公共关系的CIS战略、秘书怎样帮助组织树立形象、秘书如何协调组织内外关系、秘书如何筹办公共关系活动、秘书应当具备的公共关系礼仪常识、个人礼仪修养、工作环境要素及布置。
《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》适于高等职业院校秘书专业及五年制高职文秘专业的学生使用，也可供其他企业、行

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全书共十二章，主要内容有：公共关系概述、公共关系史话、公共关系意识、公共关系的工作程序、公共关系的功能、公共关系的CIS战略、秘书怎样帮助组织树立形象、秘书如何协调组织内外关系、秘书如何筹办公共关系活动、秘书应当具备的公共关系礼仪常识、个人礼仪修养、工作环境要素及布置。
《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》适于高等职业院校秘书专业及五年制高职文秘专业的学生使用，也可供其他企业、行

本书包括集成理论篇、运营篇、应用篇共三篇十二章，主要阐述了非营利组织管理概述、非营利组织生成与发展的基础、非营利组织的战略管理、非营利组织领导、非营利组织治理、非营利组织的财务运作、非营利组织营销、非营利组织的人力资源管理、非营利组织网络、非营利组织评估、中国非营利组织的现状与发展、非营利组织的发展趋势等内容。

    《人际沟通与谈判》中作者以其独到的见解论述了人生的三大商数与成功的关系，阐释了一个人的成功并不完全取决于智力、情绪、性格的某个单项指标是否高超，而是取决于各单项素质之间的组合与匹配，即取决于智商与情商有机结合。同时告诉读者，一个人的成功离不开对时机的正确把握、不懈的努力、不断地完善自我和不停地向所选目标的奋进。除此之外，这《人际沟通与谈判》还较为系统地介绍了从智商到成功之间起着重要作用的人际沟通原理、过程以及语言和非语言沟通的特征，介绍了情境沟通的策略和技巧

本书在编写上突出以三个方面的特色和特点.
1.系统性和全面性相结合
本书既具有条目的系统性,又具有内容的广泛性,由浅入深,循序渐进,通过对本书的学习,学生可全面系统地掌握公共关系的基本知识、原理、方法和技能。编写过程中注意理论“够用为度”语言简明扼要。
2.实用性和可操作性相结合
本书重在实务的指导和培训，将案例融入相关理论，并对案例进分析。编排上，各章末有小结，并附有复习思考题。为培养学生独立分析、思考问题和口壮举表达能力，每章配有与本章

论述了交际学的相关原理；接着阐释了言语交际与非言语交际的主要规律：语言与言语交际。言语交际的手段、类型和基本矛盾，言语交际的基本要求，言语交际的目的，言语交际对象，言语交际环境，言语交际的个性、风格与风度，言语交际的审美追求，言语交际的接收与反馈，跨文化言语交际以及非言语交际；最后介绍了社交的几个重要方面：社交的要领，血缘交际，业缘交际，地缘交际，亲密型交际以及走出交际的误区。每章之后配有若干思考训练题，突出了本书的实用性与可操作性。

本书对谈判的概念、性质、原则、策略，方法、技巧进行了较为深入的研究。同时，在谈判的科学方法、法律在谈判中的地位和作用、谈判信息、谈判文书、谈判风格、谈判思维及谈判者素质等方面提出了独特的见解。本书采用理论，与实践相结合的写作方法，总结谈判的内在规律，以更直观、更科学地指导不同层次与不同领域的谈判活动，并适应不同专业、不同职业与不同学习时间的学习对象的需求。

本书是中国社会工作教育协会组编的高校社会工作专业系列教材之一。主要介绍与个案工作、小组工作并列为社会工作直接服务的三大基本方法的社区工作，其发展历程、定义、理论、过程与技巧，社区工作在中国的发展和现状及其引起的本土化探索等；旨在使学生掌握社区工作的基本原理、理论、基本工作方式和技巧等，并在学习过程中结合实践，运用理论知识解决实践问题，成为合格的专业社区工作者。本书主要可供高校社工专业教学使用，也适于社会福利部门和机构的行政人员、非盈利机构中的管理者及各类社会工作者阅读。

   《公关训练》是“综合素质训练系列教程”之一。本书从“公共关系一迈入2l世纪的通行证”开篇，论述了公共关系的基本原理，介绍了公关主体、客体与媒介及四步工作法；接着有针对性地对公关员素质、公关语言、公关广告、公关交际、公关礼仪作了较细致的阐释；最后对企业形象设计及公关策划创意进行了具体的分析，并展示了国内外优秀的公关策划案例。 
　　本书内容丰富，具有科学性、实用性与可操作性，可以帮助读者提高燃质和能力，强化公关意识，提升公关策划水平。本书既可作为大中。专家院校公关训练教

《社区工作实务》是为社区工作者编写的教材，内容包括社区工作的基本知识、操作规则和操作技巧。《社区工作实务》坚持理论与实践相结合的原则，注重理论性、知识性与应用性的统一。根据社区工作的行为过程，以社区工作“是什么？”、“怎么做？”和“怎样做好？”来安排《社区工作实务》的结构，并以生动的问答式的方法进行叙述和分析。