本书以培养小组工作的职业能力为核心，以任务为驱动，以学生为主体，以老师为主导，强化小组工作价值观的培养和小组工作方法和技能的训练，具有较强的可操作性。本书包括小组工作认知、小组工作价值观和职业伦理、小组工作过程、小组工作技巧、小组活动、小组工作本土化 6个教学情境。每个任务包含情境导入、任务描述、任务实施、任务总结、任务反思以及知识链接等环节。 本书主要面向高等职业院校和应用性本科院校的社会工作专业的学生，也可以作为社会工作师、助理社会工作师、民政部门工作人员、社会组织工作人员等自我进修和提高的

本书聚焦于社会工作实务当中非常重要但又极易被忽视的方面：写作。全书以社会工作实务过程为线，以写作为切入点，为读者提供了社会工作实务过程中的写作类型、要求和技巧说明，再辅之以案例详细解释，具体包括社会工作实务开始之前的项目申请、实务过程中的服务文书写作、行政性写作、社会倡导写作，以及实务过程后半期的项目报告写作等。另外，针对一些重要社会工作实务领域中的特殊性写作，本书也提供了指导性意见和案例解释。
本书适合有提升专业文书写作技能需要的一线社会工作者学习，也适合社会工作专业的学生阅读，以便为

小组工作作为一种专业的社会工作方法，通过小组组员之间的互动，发挥其各自的潜能，最终达到改变的目的，具有很强的现实意义。教材具体内容包括：小组工作概述，小组工作模式，小组的动力，小组领导，小组沟通与冲突，小组筹备以及小组发展过程与各阶段任务技巧，小组评估以及小组工作的运用与反思。此次修订后的教材适当增加了在小组发展不同阶段的案例、小组评估报告的不同样式以及有关小组领导的学习活动等内容，以便形象生动地呈现小组的操作技巧，便于初学者开展小组实务操作。

教材结合作者多年从事小组工作教学

本书是为社会工作本科和硕士教育编写的实务课程教材，全面介绍了总体社会工作实务。全书系统阐释了整体实务建基于其上的专业知识、技能和价值，展示了该实务模式多层次、多角度分析问题、解决问题的广阔视野，讲解了社会工作有计划地改变微观系统、中观系统和宏观系统的过程与方法。

本书有助于读者理解与学习一代又一代社会工作者帮助人们摆脱困境、减轻痛苦、建设美好社会、追求幸福生活的世界观与方法论。书中汇集了大量真实、生动的故事和案例，读者能在听故事的过程中，不知不觉地加深对人及其社会生活的理解，内

本书是笔者多年从事社会组织研究成果的一个精要概况，旨在为对这一研究领域有兴趣的读者提供一个研究框架和思路，以推动学术交流与繁荣，促进社会组织管理研究的进一步发展。本书先辨析了社会组织的基本概念，介绍了社会组织的发展状况，接着从方法论的角度讨论了人类的合作行为并将之作为交换行为分析的前提和依据，随后讨论了社会组织的职能及其性质，然后是社会组织战略与营销管理、志愿者管理以及税务管理，最后对社会组织的未来发展作出展望。
在形式上，本书不再拘泥于简单的文字描述，而将图、表与文字相结合，力求

本书分为四个部分，对社会工作进行了全面介绍。第一，系统阐释了社会工作的含义和功能，概括了社会工作的发展历史，论述了社会工作的哲学基础与价值体系及社会福利制度，扼要说明了社会工作的理论与知识基础；第二，对人类行为与社会环境的关系进行了分析，并从社会干预的角度阐述了社会工作过程，尤其是通用社会工作过程模式；第三，从微观到宏观，阐明了社会工作的主要专业方法——个案工作、小组工作、社区工作、社会行政等；第四，对我国社会工作的教育与专业发展及前景进行了探讨。 本书适用于社会工作、社会学等本科专业教学，也可

　　《社会工作实务概论》一书由社会工作概述、社会工作基本理论、社会工作实务通用过程、社会工作实务具体方法、社会工作实务常用模式、社会工作实务基本技能、社会工作实务主要领域、社会工作实务发展展望八个部分组成。
　　《社会工作实务概论》以习近平新时代中国特色社会主义思想和社会学、管理学、教育学理论为指导，对社会工作的基础理论、职业界定、专业发展、实践技巧等进行了深入的分析，对社会工作实务的通用过程、具体方法、常用模式、基本技能、主要领域进行了全面的介绍，并结合社会工作开展的需要，做了一定的案例

本书根据个案工作实务流程分为接案、预估、计划、介入、结案等五个模块，每个模块根据该实务环节的工作重点和岗位核心能力进行分解为若干个学习任务，每个任务都包含了任务描述、任务目标、导入活动、知识介绍、活学活用、案例分析、课
堂练习和学习资源等八个板块。

《社会工作伦理：实务工作指南》是一部在世界各国有广泛影响力的社会工作伦理方面的经典著作。它不仅探讨了伦理决定在理论上的不同取向和意味，而且本着务实的精神，深入讨论了如何应用社会工作专业伦理中倡导的价值观来做涉及伦理问题的决定。
书中涉及知情同意问题，专业关系问题，社会公正、资源限制与权益倡导问题等社会工作专业实践中的核心问题与最新动向。丰富的案例与讨论是本书的特色，除了各章具体案例的讨论之外，书后还附加了44个实务案例，可以供读者进一步思考实践中的伦理问题和伦理决定。
学习这本书

我国社会主义建设进入新时代，经济社会快速发展，简政放权、放管结合、优化服务有效激发了市场活力，加快了新旧动能转换，增进了社会公平正义，促进了经济社会高质量发展，同样，公共服务也被寄予了更高的期待，高质量公共服务成为重要发展趋势。本书立足公共服务质量管理，从理论和实践两个方面开展深入分析，对公共服务质量管理的相关理论及研究方法进行剖析，并结合公共服务质量管理的现状，解读我国七大公共服务领域的实践，具体包括：社会服务、公共文化体育服务、公共教育服务、劳动就业创业服务、社会保险服务、医疗卫生服务和住房