《办公业务实验》围绕办公系列活动展开仿真训练，由办事、办文、办会等为主题的实验项目组成相互关联、衔接有序的动态训练系统，借鉴了国际剑桥职业秘书认证资格考试标准，参考了我国劳动部秘书职业资格考试和全国“信息技术及应用远程培训”教育工程“办

    《管理运筹学（第2版）》是作为经济类和管理类专业本科教材编写的，同时考虑到能作为MBA或工程硕士研究生的教材使用。为此，《管理运筹学（第2版）》在编写的过程中对以下方面进行了充分考虑：（1）在原理方法上，既系统全面，又论述简明清楚，同时加强了经济意义与实际背景的描述；（2）注重对学生实际能力的培养，在应用较广的线性规划、整数规划、决策分析等部分，选配了大量例题，特别是工商管理方面的案例，以便学员理论联系实际；（3）在参照国外同类教材的基础上，对近些

干部写作，特别是公文写作，从来都与干部的表述能力、办事程序、施政理念相联系，所以干部要人人会写公文。要求干部人人会写公文，主要是指学会与自己职任相对应的公文写作。这属于职务规范。特别是领导干部要自己动手写文件，不假手于人，不用秘书代劳。

本书选编党政机关现行公文规范，以党和国家公文处理规范为主体，兼顾省部级公文处理规定，包括党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、军事机关等各个系统的公文规范，以及党和国家保密、档案管理、电子公文、文字符号使用等方面的规定，共分为十二部分

　　《办公自动化技术与应用》全面介绍了办公软件在办公工作中的具体应用，常用办公设备的安装、使用和维护，系统的安全及优化，以及局域网的设计与组建，文件和打印机等资源的共享等内容。《办公自动化技术与应用》内容丰富，案例典型，以图析文，实用性强。在介绍实际操作和应用案例的过程中，每一个操作步骤都配有对应的图示，便于理解和掌握。为帮助教师使用本教材进行教学工作，编者还准备了《办公自动化技术与应用》的教学辅导课件，读者可从人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ptpedu.com.cn)上免费下载。

本书是配合《管理信息系统》(第四版)教材编写的问题与详细解答。全书汇集了编者自2004年以来在高等教育出版社提供的4A网络教学平台上为广大读者进行网上答疑的典型问题和详细解答。内容包括管理信息系统的概念、管理信息系统的技术基础、Web开发技术、系统规划和开发方法、管理信息系统分析设计和实施、面向对象开发方法、决策支持系统、电子商务和电子政务、信息系统管理和供应链管理等方面。题型采用问答形式，并给出详细的参考答案。 本书适用于高等院校管理类各专业，也可供企、事业单位管理干部和计算机应用软件开发人员

    《秘书日常事务管理》根据《秘书国家职业标准》的相关要求，结合企业特别是中小企业秘书类工作的实践，选择26个课题进行学习与训练。内容既包括常规意义上的秘书类日常：工作，又增加了一些企业行政与后勤方面的综合性事务，还补充了以往教学中常被忽略的一些礼仪性事务，并整合了媒体关系管理、客户投诉处理等内容，使教材呈现“面”上的适当拓宽，立足提升学生秘书类日常事务管理技能，拓展学生的就业能力。每个课题以“课题任务示例”、“课题任务分析”、“课题任务解决”、“课题

    《秘书日常事务管理》根据《秘书国家职业标准》的相关要求，结合企业特别是中小企业秘书类工作的实践，选择26个课题进行学习与训练。内容既包括常规意义上的秘书类日常：工作，又增加了一些企业行政与后勤方面的综合性事务，还补充了以往教学中常被忽略的一些礼仪性事务，并整合了媒体关系管理、客户投诉处理等内容，使教材呈现“面”上的适当拓宽，立足提升学生秘书类日常事务管理技能，拓展学生的就业能力。每个课题以“课题任务示例”、“课题任务分析”、“课题任务解决”、“课题

　　《管理统计：数据获取、统计原理SPSS工具与应用研究》依托人文社会科学领域使用最广泛的SPSS统计软件为基本工具，结合实际案例讲述了人文社会科学特别是管理科学中常用的统计学原理、方法与技术。《管理统计：数据获取、统计原理SPSS工具与应用研究》与注重数学证明的传统统计学著作和就操作谈操作的SPSS软件使用手册的不同之处在于，略去了复杂的数学推导过程，强调统计学在人文社会科学特别是管理学中的应用，强调对SPSS软件计算原理的透彻理解与正确应用，努力构建一个贯通统计学原理，SPSS软件使用技巧以

    “管理信息系统”是一门既具有较宽深的理论基础，又具有较强实践性的学科，因此《管理信息系统》在编写过程中，始终贯穿“基于问题、强调自主、突出实践”这一主导思想，分别从管理层面介绍了管理信息系统的概念及其对管理的影响、管理信息系统的战略性地位及其对组织变革的作用；从应用层面阐述了管理信息系统的技术基础和主要应用，指出了用户在管理信息系统建设过程中的责任和作用；从开发层面介绍了管理信息系统的开发过程和管理。目的是使学生领会管理信息系统在社会发展和企业运作