本书分为上下两编，上编为理论知识和实操技能的学习，包括物业管理基础知识、物业管理运作主体、物业服务企业人力资源管理、物业管理运作、房屋维修与养护管理、物业设备维修与设施管理工程、物业环境管理与公共秩序管理服务、居住小区及其他类型的物业管理、物业管理合同与纠纷处理以及物业管理实操技能。下编为初级和中级物业管理员的考证复习资料。

    《物业管理实务》以培养物业管理应用型中高级人才为目标，系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容，物业管理招投标，早期介入与前期物业管理，物业的承接查验，入住与装修管理，房屋修缮管理，物业设备设施管理，物业公共秩序管理，物业环境管理，物业管理服务风险防范与紧急事件，物业服务企业客户服务与管理，物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。《物业管理实务》理论体系完整，内容新颖、充实，具有较强的操作性与实用性，同时具有高职教育的特点，

    《物业设备设施与管理》分别介绍了物业设备设施与管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、建筑消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与防烟排烟、空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、建筑物防雷及安全用电、建筑弱电系统、建筑智能化简介。《物业设备设施与管理》重点突出了物业设备与设施的维护管理，注重实用性。《物业设备设施与管理》既可作为高等职业院校物业管理专业的教材，也可为民建专业、监理专业、房地产经营管理及相关专业学生和有关专业

    《物业管理招投标》是高职高专物业管理专业系列规划教材之一，共分为九章，主要内容包括：物业管理与招标投标制度，物业管理招标投标概述，物业管理招标的范围方式和内容，物业管理投标的策划与组织，物业管理投标书的编写，开标、评标与定标，物业服务合同的签订与管理，物业管理招标投标争议及其解决方式，及物业管理招标投标案例分析。《物业管理招投标》在编写过程中吸收和总结了物业管理招标投标的实际操作经验和方法，具有较强的针对性、实用性和可操作性。
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    《物业管理实务》以培养物业管理应用型中高级人才为目标，系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容，物业管理招投标，早期介入与前期物业管理，物业的承接查验，入住与装修管理，房屋修缮管理，物业设备设施管理，物业公共秩序管理，物业环境管理，物业管理服务风险防范与紧急事件，物业服务企业客户服务与管理，物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。《物业管理实务》理论体系完整，内容新颖、充实，具有较强的操作性与实用性，同时具有高职教育的特点，

    《物业设备设施与管理》分别介绍了物业设备设施与管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、建筑消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与防烟排烟、空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、建筑物防雷及安全用电、建筑弱电系统、建筑智能化简介。《物业设备设施与管理》重点突出了物业设备与设施的维护管理，注重实用性。《物业设备设施与管理》既可作为高等职业院校物业管理专业的教材，也可为民建专业、监理专业、房地产经营管理及相关专业学生和有关专业

    《物业管理招投标》是高职高专物业管理专业系列规划教材之一，共分为九章，主要内容包括：物业管理与招标投标制度，物业管理招标投标概述，物业管理招标的范围方式和内容，物业管理投标的策划与组织，物业管理投标书的编写，开标、评标与定标，物业服务合同的签订与管理，物业管理招标投标争议及其解决方式，及物业管理招标投标案例分析。《物业管理招投标》在编写过程中吸收和总结了物业管理招标投标的实际操作经验和方法，具有较强的针对性、实用性和可操作性。
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　　《房地产开发与经营（第2版）》全书共分9章，主要介绍了房地产及房地产开发的基本概念，房地产开发项目的可行性研究，土地使用权的获取和开发前期准备，房地产开发的项目管理，房地产项目营销策划，房地产开发项目的资金筹措与风险防范，房地产税收与保险及物业管理，并附有少量与房地产相关的新法规。
　　《房地产开发与经营（第2版）》增加了房地产实际项目特别是典型工程案例的内容，教材内容贴近工程实际，更具实用性；涉及政策法规的全部按新颁布的法规和最新修订的内容进行更新，并适当地进行补充完善。根据高职

　　本书主要阐述目前几种常见商业物业(如写字楼物业、商场物业等)的物业服务与经营管理。为了使学习者能系统地学习和掌握各章内容，附录了一些相关范例，力求将理论阐述与操作实务相结合，在编写过程中考虑到我国商业物业服务发展的现实需要，在侧重于

物业管理专业高等职业技术教育系列教材是由物业管理专业高等职业教育教学协作组统一规划编写的。本次修订后共11种，本书为其中一种。 本书介绍了物业管理信息系统的基础知识、居住小区物业管理信息系统、大厦物业管理信息系统、物业管理信息系统应用软件实例、物业管理信息系统与楼宇智能化系统的关系及应用实例等内容，并根据实际操作流程，编写了物业管理信息系统上机指导。 本书第3版增加了大量实际操作及上机模拟练习等内容，使学生能够熟练掌握物业管理信息系统在实际工作中的应用，增强了教材的可读性，并配教学软件，满足了互