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本书分为三篇，内容包括：商务沟通的基础、商务沟通的技能与方法、商务沟通的策略。具体内容包括：商务沟通概述、成功沟通的基础、沟通主体与自我沟通分析、人际沟通与沟通客体分析等。

本书从全渠道数字化运营出发，采用活页式的结构编写，将全渠道数字化电商运营工作中需要掌握的 知识点与技能点重新提炼、梳理、整合，形成了5 个教学模块，分别为电商运营认知、传统平台运营、新 兴渠道运营、跨境电商运营和拓展篇，内容涵盖基础运营、网店推广、活动运营、直播运营、社群运营、 App商城运营、短视频运营、智慧门店运营、进口跨境电商平台运营、出口跨境电商平台运营、自建站运营、 财务管理和供应链管理等，内容深入浅出、浅显易懂。同时，本书在每个模块中都融入了实战练习题，让 读者可以在学中练、练中学，

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本书从全渠道数字化运营入手，采用活页式教材编写结构，将全渠道数字化运营的电商视觉设计 工作中需要掌握的知识点与技能点重新提炼、梳理并整合，形成了3 个模块，分别为电商视觉设计认 知、电商视觉设计场景化应用和电商视觉设计技能提升，内容涵盖了电商视觉营销的规划、电商网站 的视觉规划、网站商城的整体设计、活动平面物料的设计、主题创意海报的设计及动态情景化的设计 等。本书内容深入浅出、浅显易懂，在各模块中加入大量同步实训内容，让学生可以在学中练、练中学， 帮助学生全面了解和掌握全渠道数字化运营的电商视觉

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本书内容分为4篇共10章，系统地介绍了网络营销的基本理论、常用方法、组合策略及综合应用，并附有典型应用案例，通过评析揭示将案例中的相关理论、方法和策略应用于其他场景的一般规律或启示；对于一些重要技能点，本书还给出了相应的知识卡片和微型案例。此外，各章节通过二维码链接了大量针对相关知识点和重点、难点内容的授课视频，并配套开发了线上一流课程（网络营销MOOC）。 本书既可作为电子商务、电子商务与法律、跨境电子商务、市场营销、工商管理、国际经济与贸易、金融学、国际商务、信息管理等开设网络营销或网络营销

普通高等教育经管类系列教材
市场营销学
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机械工业出版社本书力求突出重点，削枝强干，深入浅出地阐释市场营销的基本理论与方法，注重系统性、实践性和前瞻性。全书共13章，内容包括：市场营销概论，生产者市场与消费者市场，市场调查与预测，消费者需求研究，市场营销环境，目标市场选择，产品组合与产品开发，品牌、商标与包装策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组合、计划与战略，国际市场