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市场调研公司为企业提供的品牌健康度监测，通常是通过对目标消费者进行问卷调查，以获得的品牌知名度、品牌偏好、品牌忠诚度等指标来判断品牌的健康程度。这些消费者层面的指标，反映的是消费者接受品牌传播或购买使用品牌之后对品牌的认知和态度。当这些指标提高时，企业能够知道自己的营销传播努力得到了回报，下一步要做的就是继续努力；当这些指标下降时，企业能够知道品牌运营存在着问题，但对于存在什么样问题，消费者的调查也能提供关于产品和服务方面的原因，但其他方面的原因则难以得到反映。本书即是厦门大学品牌与广

　　药品是关系人民生命健康的特殊商品，药品流通行业是关系国计民生的重要行业。药品流通行业的发展与国家政策、改革趋势密不可分。新医改以来，药品流通行业发展迅速。近年来，医药电商和药品流通企业上市成为药品流通商业模式的重要风向标。本书是由中国医药商业协会与中国社会科学院经济研究所公共政策研究中心合作，第一次以正式出版物的方式发布的蓝皮书，带来了对药品流通行业的全面解读，以及对药品流通行业中热点事件、重点问题的透视和预测。

本书以白酒行业推销谈判岗位工作为线索和背景，将推销谈判理论知识与白酒行业知识、推销谈判实践操作结合起来，注重

《客商文化与产业发展》论述，文化经商是由始至终贯穿在产品、企业、消费者心中、经销商行为中的一种文化形态。而企业家则是社会责任感的商人，企业的形象要通过企业承担社会责任而树立起来。情感经商则是经商的最高境界，‘情’字牌要打好，则要为员工、经销商提供充足的物质回报和精神享受。

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