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管理活动是人类社会发展不可缺少的重要社会实践活动，在人类社会几千年的实践活动中，积累了丰富的管理经验，形成了光辉灿烂的管理智慧和博大精深的管理思想。本教材正是在总结吸收了前人丰富的管理思想和管理理论的基础上，结合最新研究成果，集中所有编者的教学经验编写而成，在总结继承的基础上，力求创新。本书系统地介绍了管理的基本思想、

《会议服务》是以一本体现工作过程导向课改思路的实用型会展专业教材。本教材分为三个单元，分别以行政事业单位会议，公司会议服务和社团会议服务三类不同类型的会议服务工作为载体，介绍会议服务工作的工作流程、工作内容和标准等内容。第一单元是行政事业单位会议服务，介绍会议服务公司、会展中心、会议酒店或者其他会议服务机构如何为行政事

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本书分为两个部分——设计和运营。第一部分捕捉我们在大规模、复杂、基于云的分布式计算系统设计上的想法。在引言之后，我们从底向上逐层介绍设计的每个要素。我们从系统管理员（而非计算机科学家）的角度介绍分布式系统，要运营一个系统就必须理解其内部原理。第二部分描述如何运营这些系统。前面几章介绍最基本的问题。后面几章深入更为复杂的

本书共分9项任务，比较全面和系统地介绍了公共关系的含义、基本职能和原则；公共关系的历史演变；公共关系的主体、客体和传播媒介；公共关系的人员与机构及公共关系的实务，如公共关系操作流程、内外部公共关系处理、公共关系工作事项、组织形象分析与CIS设计、公共关系危机处理、公共关系礼仪等方面。

本教材一共分为14章，分别是绪论、管理学的产生与发展、社会责任与管理道德、全球化管理、计划与决策、战略管理、组织与组织结构、人力资源管理、组织文化与组织变革、领导与领导理论、激励与沟通、控制、控制方法、中国文化与现代管理。每章开篇均有启发性高的名言警句和引导案例，章尾设有本章小结、关键术语、复习思考题和案例分析题，这样

本书共有两个专题，包括准备面试和应对面试，最后安排了实训工场，促使学习者亲身演练，活用所学知识。