公共关系心理学是公共关系学学科体系中的一门新学科，是在公共关系学原理和普通心理学原理等学科基础上发展起来的一门交叉学科。作为一门应用性心理学科，公共关系心理学有其特定的概念、特征、研究对象、研究内容和研究方法；存公共关系、组织管理、市场营销以及人际交往等活动中发挥着不可替代的作用。正确地理解这门学科的性质，坚持从我国的

知易行难，如何才能实现高效沟通？如何根据具体情况合理选择沟通方式？如何才能准确表达和发问？如何才能有效倾听和反馈？如何与在企业内部各层级人员进行沟通？如何与外部客户进行沟通？如何提升自己的沟通能力来改善自己的人际关系？你都能在这本书里找到应对的答案。汪秀丽、李雪梅主编的《沟通与交流技巧》分为语言沟通、非语言沟通、服务沟

关于社会心理学的研究进展，我国以往已出版过不少同类书籍，但这些书籍大多受时代、社会需要和学科发展的影响，往往把论述的对象局限在社会心理学研究对象和理论知识方面，或是翻译和介绍，或是对社会心理学某一专题的阐述，重点都是以西方社会心理学为主，缺乏从社会心理学学科发展角度的整体把握。有鉴于此，本书按照社会心理学学科发展的逻辑

《社会心理学经典导读》希望从更全面系统，读导结合的视野来译、评社会心理学大师的著述和思想。然而，要从社会心理学卷帙浩瀚的文献中撷取*能充分反映和代表这门学科的思想精粹，显然不是件轻松的事。为此，作者几经酝酿全面考虑并列出20世纪以来，亦即社会心理学作为一门独立学科以来，著名社会心理学家及其代表性论著，并以此为线索，来建

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《社会心理学经典导读》希望从更全面系统，读导结合的视野来译、评社会心理学大师的著述和思想。然而，要从社会心理学卷帙浩瀚的文献中撷取*能充分反映和代表这门学科的思想精粹，显然不是件轻松的事。为此，作者几经酝酿全面考虑并列出20世纪以来，亦即社会心理学作为一门独立学科以来，著名社会心理学家及其代表性论著，并以此为线索，来建

第一章：人际传播基础；第二章，自我观念及其传播；第三章，人类感知能力；第四章，人际传播的符号能力；第六章，人际冲突；第七章，发展人际关系；第八章，不同语境中的关系及其传播

《老年人沟通技巧》作为养老专业学生用书，《老年人沟通技巧》书共分为十个章节，内容包括：绪论；了解老年人与人口老龄化；掌握老年人的身心特征；与老年人的沟通；与老年病人的沟通；与老年痴呆老人的沟通；与临终老人的沟通；与家庭养老、居家养老老人的沟通；与机构养老老人的沟通；与老年人社会支持网络的沟通。

《创业指导》按照职业学校毕业生求职就业的过程，从目前职校生的就业环境和就业形势着手分析，依据中职生成长过程和择业需求分为职业概述、职业方向、职业兴趣、职业能力、职业道德、职业心理、求职面试、法律法规等8个模块进行了详细论述，中间穿插了丰富的案例和拓展阅读与训练，对广大职校生提升自我素质、明确职业规划、培养职业素养、提高

《社会心理学》作为职业教育的社会心理学，在知识的深度、广度以及实用性上与专业教育存在一定的差异，《社会心理学》在内容的选择、组织、撰写等方面，总体上遵循以学生为本、能力为重和终身学习的原则。以学生为本就是要让教材关联学生的实际岗位的能力需求与未来的发展；能力为重就是要关注基础知识，强化知识在各种情境下的实践应用，形成稳