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本书为适应当前中国社会领域改革实践的要求，满足公共管理类本科生教学的需要而编写。本次再版吸收了近十年来关于非营利组织的新的政策法规与研究成果，并联系和结合国内国际非营利组织发展的实际，增添了大量典型案例。本书共分十章，对非营利组织发展过程中重点和难点问题进行阐述。在阐述的过程中，注意结合中国非营利组织的特点，侧重实务的

公共关系学是一门得到世界公认的、对推动事业发展具有重要作用的新兴、综合性应用学科，许多学者把公共关系比作现代企业的三大支柱之一（即技术、管理、公共关系）；也有的学者把以计算机为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的富裕生活程度，以公共关系为代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。第二次世界大战以后，公共

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礼仪是人类文明的标志之一，也是协调人际关系的行为规范。我国素有“礼仪之邦”的美誉，崇尚礼仪是中华民族的优良传统。从古到今，知礼、守礼、行礼是一个人在社会中立足、立事、立人的基本前提和重要条件。目前，中职毕业生的就业主渠道是企业，他们活跃在生产、服务和管理第一线，这就要求毕业生不仅要有扎实的专业知识与技能，还要有良好的礼

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《社会调查与统计知识（第2版）》共9章。各章内容按学习目标、重点、难点、案例导入、章节内容、Excel在统计中的运用、案例分析、关键词、技能训练与思考的顺序编写。每章先给出学习目标、重点难点，案例导入引出本章内容；内容讲授注重直观实用，避免过多的理论及公式推导；每一章末尾都有与本章内容相关的应用案例分析和关键词，这些案