本书充分考虑语言习得规律,以提高客舱服务英语听、说能力为宗旨,按照工作过程设计了学习内容。从“航前准备会”到“飞机降落”,共十章。每章为一个客舱工作情境,下设有子情境。每个子情境设计体例为问答引入、学习环节、练习环节三部分。学习环节包含情境对话、词汇与表达、广播词。练习环节为听力练习和口语练习:听力练习由词及句,再到篇
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