施工企业物资管理是施工企业管理中十分重要的组成部分。施工材料质量是工程质量的基础，不同工程项目、不同工艺阶段，对材料要求各不相同，材料本身质量的优劣，直接影响着工程质量。在施工产品的总成本中，60%70%由施工材料构成。施工企业物资管理水平，关系到施工企业经济效益的好环。在社会主义市场经济条件下，施工物资的供应渠道多了

案例教学是物流教育教学的重要组成部分。本书内容主要包括五章：*章为绪论；第二章为物流活动基本职能案例，第三章为物流活动规划与设计案例，第四章为行业物流案例，第五章为物流发展案例。

本书是在2006年出版的《物流系统规划及其分析设计》*版的基础上，进行删减过时内容，增加*规划技术及分析方法，更新数据资料，全新改写修订而成。全书由原来的11章内容整合8章内容，修订后的教材保持了与时俱进的特点，将更加贴合物流专业课程的教学需求。由于丛书全国高等院校物流专业十二五精品规划系列教材原来已规划并申报的25本

本书是在生产运作系统的设计与管理这一框架下介绍生产运作管理内容，主要针对工商管理大类、尤其是物流管理专业本科生设计的生产运作管理，借鉴以日本丰田为首的国内外部分企业成功的生产运作管理经验，借鉴著名生产运作管理实战与培训专家徐明达、效率专家杨望远等理论，结合作者近30年从事生产运作管理教学与科研的经验与部分研究成果，本着

本书此次修订除对发展变化的统计数据进行补充外，主要充实和修改了有关先进运输组织方式的内容，包括多式联运、甩挂运输、滚装运输、驮背运输等，对公路港这一我国特有的公路货运组织模式也做了介绍，并编写了《传化公路港破解公路货运小、散、弱困局》的案例。本书共有九章，分别是概述、运输方式及业务流程、运输合理化、国际货物运输、配送系

本书根据物流管理、物流工程等相关专业的特点，选择了一些与物流管理、经济计划、交通运输、库存管理密切相关的内容。在上一版的基础上，增加了*章的导论部分，可使读者更深入理解运筹学在物流领域中的应用，以及第十章的实用排队论，并将原第八章存储论改为存储管理与库存控制，这两章内容简化基本理论，更侧重于运筹学在物流领域的实际运用。

本书根据高职院校以培养高端技能型人才为主的根本任务，按照工作过程，以项目导向、任务驱动来设计体例，安排教学内容。全书共分十二个项目，具体包括生产企业出口跟单、外贸企业出口跟单、外贸企业进口跟单。具体包括：接单、审单与样品制作、生产计划与进度控制、生产过程质量监控、包装与交货、选厂与验厂、客户关系管理、进口准备工作跟单、

全书观念新颖、体系完整、内容全面、信息丰富、层次合理。本书可供高等本科教育物流管理、物流工程、采购管理以及管理科学与工程类、工商管理类、工业工程类、电子商务类、交通运输、包装工程等相关专业本科教材使用，也可供高等职业学院、企业界、学术界等相关人员作为教材和参考书。全书分七章，分别为第1章绪论、第2章物流系统分析、第3章

《采购与供应管理/应用技术型高等院校物流管理与工程学科统编系列教材》是根据教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》和教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》等相关教育改革文件，为满足普通本科高校转型为适应现代社会发展的应用型本科学校需要编写而成的教材

本教材紧紧围绕快递客服的日常管理能力要求，针对快递客户服务人员岗位需要，突出对快递业务咨询受理、客户投诉、客户关系的维护等技能点的训练，从工作任务、知识要求与技能要求3个维度对课程内容进行规划与设计，以使课程内容更好地与岗位要求相结合。共划分为快递客户咨询的受理、快递客户业务的处理、快递客户投诉的处理、快递客户关系的维