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电话营销（第2版）

本书根据中国银行业协会最新大纲《银行业专业人员职业资格考试专业实务科目《风险管理》初级考试大纲》编写。本书以考试大纲为依据，以命题规律为指导，对考点进行深入、细致、全面地解读,语言简练,帮助考生清晰理解考点的内容和含义以及全面掌握考点知识；通过名师指导栏目，从命题角度、命题形式、命题概率等方面按照考试实情作了严谨的分析

本教材为了适应物流专业职业教育改革教学的需要，采用真实案例，缩短理论知识与生活实际的距离，使读者更好地融入整个书本内容，融入了新零售的概念。本书内容主要包括超市开立准备、超市采购管理、超市上架管理、超市存货管理、超市退货管理、超市信息系统、线上超市管理、超市的发展趋势八个项目，涵盖了中职生进入职业学校后要掌握的与超市物

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商品流通

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作者是从事公共采购理论研究与教学实践的资深专家?他尝试在公共采购理论框架建设上填补空白?并将理论成果学科化、教材化?公共采购概论分为上下两篇?上篇主要探讨公共采购理论?如公共采购概念、特征、内容、理论基础等?并对公共采购理论的主要架构包括公共采购基础理论、公共采购应用理论、公共采购管理理论、公共采购发展理论、公共采购理