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《快递客户服务与营销》由国家邮政局组织编写,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。《快递客户服务与营销》为快递专业(方向)高职教育教学推荐用书,可作为
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