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办公室事务的管理是每一位刚刚走入职场，尤其是秘书岗位的人员，必须面对并要努力做好的一项普遍性的工作。本书针对当今职场的特点，精选案例，认真编排了每一单元的内容，利于学习者掌握完整的理论体系和岗位技能要求，可以成为企事业单位提高办公室工作质量和效率的辅助工具书。全书共分10个单元，分别为办公环境及用品管理、通讯工作、印信

内容提要：第1章介绍企业资源与企业管理；第2章介绍信息系统与管理信息系统；第3章介绍信息系统的战略作用；第4章介绍管理信息系统的规划；第5章介绍系统规划的模型与系统开发的方法；第6章介绍企业资源计划ERP；第7章介绍决策支持系统；第8章介绍供应链管理系统；第9章介绍客户关系管理系统；第十章介绍大数据与管理信息系统特点：

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在信息时代，节事旅游是由于旅游和节事的相互关联而产生的一门新兴边缘学科。作为一本旅游管理专业本科生的教材，本书的主要目的在于为节事活动和节事旅游的相关理论和实践教学及研究建立一个简明的理论基础，并在此基础上介绍节事活动和旅游的基本实操程序和原理。 Intheinformationage,duetoth

本书以典型案例贯穿整个任务，将软件主要知识点融人其中，并通过说明、小技巧等方式扩展知识面，注意突出案例的趣味性、实用性和完整性。在引导学生完成每个任务的制作后，给出相应的综合练习，便于学生进一步巩固学习，为其掌握办公软件的主要功能打下坚实的基础。

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本书共九章，包括管理信息系统概述，管理信息系统的技术基础，管理信息系统规划，管理信息系统的分析、设计、实施及评价，决策支持系统及管理信息系统的案例等内容。

本书主要内容包括：小组工作的发展，小组工作的价值观和职业伦理，小组工作的基本模式和理论基础，小组的动力，小组发展过程与各阶段技巧，小组的评估以及小组工作在本土的实践与反思等。