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  • 客户关系管理
    • 客户关系管理
    • 齐佳音/2009-4-1/北京邮电大学出版社
    • 本书从理论层、技术层、系统层和实践层四个方面来设计客户关系管理的教学内容。全书共分为12章。第1章到第5章是客户关系管理理论层次的知识体系,这其中又以第3章、第4章和第5章为重点。第6章到第8章是客户关系管理技术层次的知识体系,这其中第6章的数据管理是基础,第7章的数据挖掘是重要技术工具,第8章的客户知识管理是技术应用

    • 定价:¥45  ISBN:9787563516599
  • 现代物流概论
    • 现代物流概论
    • 陈军须 编/2008-12-1/北京邮电大学出版社
    • 《高等职业教育“十一五”精品课程规划教材:现代物流概论》是“经管类精品课程规划教材”系列之一。教材内容是根据高等职业院校人才培养目标,结合本行业发展的最新动态,以“应用”为主旨构建的体系。 全书共分14章,按先后顺序依次为:物流管理的演进及发展、物流系统、生产物流、采购管理、仓储与库存管理、配送管理、运输管理、包装与

    • 定价:¥33  ISBN:9787563517213
  • 财务会计
    • 财务会计
    • 杨靖,崔喜元 编/2008-9-1/北京邮电大学出版社
    • 《高等职业教育“十一五”精品课程规划教材:财务会计》依据财政部2006年颁布的《企业会计准则》和《企业会计准则——应用指南》及其他现行相关法律和规章制度编写。《高等职业教育“十一五”精品课程规划教材:财务会计》共分13章,主要内容包括货币资金、金融资产、存货、长期股权投资、固定资产、无形资产、投资性房地产、负债、所有者

    • 定价:¥36  ISBN:9787563517572
  • 会计电算化
    • 会计电算化
    • 桂爱东 主编/2007-8-1/北京邮电大学出版社
    • 本教材是中等职业学校会计专业及其他相关专业开设会计电算化课程的教材,也可作为在职会计人员岗位培训教材。本书全面、系统地阐述了会计电算化的基本理论、基本知识和通用会计软件(用友、金碟)的操作技能;同时,参考和吸收了有关专家、学者的研究成果。本书文字叙述力求简洁、通俗,内容编排注重理论与实践相结合,以提高学生在会计核算和会

    • 定价:¥16  ISBN:9787563515127