本书结合移动电子商务发展的*动态，深入浅出地从商务和技术两个方面对移动电子商务内容进行了介绍。商务方面覆盖了移动电子商务的概念与内涵，业务发展情况，企业的移动营销模式，移动端带来的应用服务、移动平台运营等内容;技术方面覆盖了移动通信技术、RFID与二维码技术、移动安全技术、移动支付技术以及手机页面编程技术等内容

本书共十二个项目，内容包括：消费者行为认知、消费者购买决策、消费者态度、消费者需要与动机、消费者群体沟通与创新扩散、消费文化与消费行为、营销组合与消费行为、网络消费与消费行为等。

本书分十五个学习任务，主要内容包括汽车市场调查，汽车市场预测，汽车市场营销环境分析，汽车产品策略分析，汽车产品定价策略分析，汽车分销策略分析，汽车产品促销策略分析，潜在客户开发，展厅内接待及需求分析等。

本书分5项目，内容包括：电商视觉营销概述、品牌视觉营销、店铺视觉营销、产品视觉营销、文案与视觉营销。每个项目均以引入案例的方式引出正文，并在项目后设置课后实训。

本书对电商客服的理论和技巧进行了系统的论述和探讨，融入了*的电商客服岗位标准与技能素质要求。本书在内容编写上打破体系性，突出实用性，全书内容包括：电商客服岗位认知、售前客服、售中客服、售后客服。本书采用简洁的语言、直观的图表等对电商客服售前、售中、售后等各环节进行了详细的描述，并通过小知识小经验小案例知识拓展等

本书为翻译测试领域专业书籍，研究对象是翻译研究和语言测试交叉领域的口译测试。本书旨在借鉴发展较为成熟的语言测试理论，在交际语言运用测试和专门用途语言测试理论指导下，开创一套适合商务谈判的口译职业化测试，并在整体效度观念下，对该职业口译测试进行全过程、多层面效度验证。验证过程使用了教育测量学项目反应理论中的多面Rasch

本书阐述了关于电子商务的案例研究和教学方法，从大数据和小案例的视角剖析了电子商务，吸收了近年来电子商务领域的相关理论成果，结合了具有代表性的50多个电子商务案例。全书包含电子商务平台服务、电子商务专业服务、电子商务衍生服务、电子商务特色服务四大模块，具体涉及B2B平台、B2C平台、C2C平台、C2B平台、O2O平台、S

本书共有六个项目，内容包括走进电子商务客户服务、电子商务客户服务入职准备、售前客户服务、售后客服技巧、客户关系管理、提升客户服务质量。

本书共四篇：大局篇内容包括电子商务行业现状和新零售，新趋势；认识篇包括新媒体认知、新媒体运营工作内容及待遇；技能篇内容包括自媒体平台入驻、自媒体运营方式、短视频自媒体的运营策略及趋势展望、自媒体引流；提升篇内容为新媒体IP与自媒体的进阶、

本书共分六个项目，主要包括网络营销职前准备、熟悉网络营销工具、网络调研专员岗位实务、网络销售专员岗位实务、网络促销专员岗位实务、基于第三方网络平台的创业等内容。