本教材以服务管理领域的权威理论服务主导逻辑为依据,将服务解释为某实体为了实现自身或其他实体的利益,对自身知识、技能等专业化能力的应用,同时将商品视为传递服务的载体,在此基础上,围绕价值共创重新架构了《服务管理》教材的理论框架。本书共包含4篇,合计20章。第一篇现代服务的内涵:依托服务主导逻辑理论将现代服务诠释为价值共创
国际贸易原理(第二版)》结合当前国内外的经济形势,立足中国实际,梳理国际贸易理论与政策发展变迁,反映国际贸易领域和我国对外贸易发展的前沿成果,阐述当今国际贸易中越来越突出的问题。本书内容新颖、结构合理、重点突出,具有较强的系统性和逻辑性,注重技能训练,应用性强。主要内容包括国际分工、国际贸易基本原理、国际贸易政策与措施
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳
本教材内容分11章(中文11章、英文11章)。主要内容包括课程导论、国际贸易方式、贸易术语、国际贸易货物、国际贸易货物运输、国际货物运输保险、国际贸易货物价格、国际贸易货款结算、国际贸易争议的预防与处理、国际贸易交易磋商、合同订立以及合同履行,以及国际贸易实务综合案例。
本书共分为三个篇幅、七个学习项目。第一篇:网络市场分析,包括三个项目,认识网络营销、网络营销环境分析、网络消费者分析;第二篇:网络市场选择,包括两个项目,网络市场调研和网络市场细分与定位;第三篇:网络营销策略与工具,包括两个项目,网络营销策略和网络营销工具。本书以培养网络营销应用技能与实施策略为目标,从身边的网络营销入
本书是同名国家十一五规划教材的修订版。广告文案是广告作品表现的重要构成部分。本教材分绪论广告文案及其写作、上编广告文案写作基本问题论述、下编广告文案写作实际作业范畴三大部分。具体论述了以下内容:广告文案写作条件论,广告文案写作原则论,广告文案的写作过程及其应用,汉语言文字及其修辞运用,广告文案的结构构成,广告标题,广
本书是浙江大学胡晓云、张建康老师所著《现代广告学》教材的zuixin修订版,是面向普通高校本科生的广告学专业教材。全书共分广告的存在与发展、广告的市场与广告组织、营销意义上的广告活动、广告传播活动流程体系、品牌构筑中的广告意义、全球化时代的广告传播六大部分,共21章内容。本书阐述了广告和广告学的发展历史、理论与实践,并
教材主要内容整合大数据挖掘和分析技术,从以营销调研和数据分析过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实产品为项目训练载体的四个维度设计了岗位认知、调研方案制定、调查方法选择、调研问卷设计、调查组织实施、数据回收处理、数据挖掘分析、调研报告撰写等8个典型学习项目,强调职业能力培养为主线,以
随着近几年各种数据分析工具的普及与推广,数据化运营逐渐走进大家的视野。跨境电子商务体系的建立与高速发展离不开数据的支撑,跨境电子商务数据的运营与管理渗透到了跨境电商体系的各个环节,为跨境电商持续有力的高速发展提供强有力的引擎。本书一共八个章节,介绍了跨境电商数据化运营概述、跨境电商数据采集与预处理、跨境电商市场数据分析
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