聚焦办公领域从业者用英语进行日常工作交流的需要；提供真实工作任务供学生进行操练；全方位提升学生的英语听、说、读、写技能；针对学生英语水平参差不齐的现状，为混合能力班级的教学提供解决方案；学测结合，每单元末提供基于语言能力的测试题。

本书共12个单元，聚焦办公领域从业者用英语进行日常工作交流的需要，包括接待访客、接电话、预订、写邮件等内容。