《汽车服务工程概论/应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材》总结了全国高校汽车服务工程专业的教学经验，采用理论与实践相结合的方法，系统地将汽车服务工程分为汽车贸易服务、汽车技术服务、汽车金融服务和汽车其他延伸服务4类。其中汽车贸易服务主要包括汽车营销服务、二手车服务、汽车零部件与用品服务和汽车物流服务；汽车技术服务主要包括汽车售后服务、汽车维修服务、事故车定损理赔服务、汽车回收再生服务和汽车美容与装饰服务；汽车金融服务主要包括汽车消费信贷服务和汽车保险服务；汽车其他延伸服务主要包括汽车租赁服务、汽车停车服务、汽车代驾服务、汽车法律服务、汽车驾驶培训服务、汽车俱乐部服务、汽车运动、智能交通、汽车展览等服务。《汽车服务工程概论/应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材》基本概括了目前汽车服务工程的所涉及的领域，对培养汽车服务业的专业人才有一定的参考价值。
　　同时，《汽车服务工程概论/应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材》针对汽车服务工程大学生的创业和就业进行了详细论述，对培养富有创新精神、勇于实践的创新创业人才有一定的指导意义。

第1章 绪论
1．1 汽车服务工程概论
1．2 国内外汽车服务业的形成与发展
1．3 汽车服务工程的职业资格证书
本章小结
思考题

第2章 汽车贸易服务
2．1 汽车营销服务
2．2 二手车服务
2．3 汽车零配件与用品服务
2．4 汽车物流服务
本章小结
思考题

第3章 汽车技术服务
3．1 汽车售后服务
3．2 汽车维修服务
3．3 事故车定损理赔服务
3．4 汽车回收再生服务
3．5 汽车美容与装饰服务
本章小结
思考题

第4章 汽车金融服务
4．1 汽车金融服务发展
4．2 汽车消费信贷
4．3 汽车保险
本章小结
思考题

第5章 汽车其他延伸服务
5．1 汽车租赁服务
5．2 汽车停车服务
5．3 汽车代驾服务
5．4 汽车法律服务
5．5 汽车驾驶培训服务
5．6 汽车俱乐部服务
5．7 汽车运动
5．8 智能交通
5．9 汽车展览
本章小结
思考题

第6章 汽车服务工程大学生创业与就业
6．1 汽车服务工程专业介绍
6．2 大学生创新与创业
6．3 汽车服务工程专业的创新与创业
6．4 汽车服务工程专业就业与发展前景
本章小结
思考题

参考文献