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会展服务管理(第二版) 定 价:39.8 元 丛书名:会展管理核心课程创新系列教材/张河清 , 张玉明主编 抱歉,中山大学出版社不参与样书赠送活动!
9 7 0 8 5 7 7 3 1 0 0 6 5 本教材是在2010年11月《会展服务管理》(第一版)的基础上修订的。 会展服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。本书的编写跳出了基本按实际操作安排章节和内容的普遍做法,力求内容体系科学完整并达到一定的理论深度,具有明显的创新特色,是目前同类教材中内容较全面的一种。 本书共分十章,前五章以会展服务的实务与操作为主,后五章以会展服务管理的理论与方法为主,包括会展服务导论、会展前期服务、会展当期服务、会展后期服务、会展辅助服务、会展服务管理的基本理论、会展服务设计、会展服务质量管理、会展服务外包与管理、会展服务人员管理。 实务与操作部分按会展直接服务和会展辅助服务分类编排,采用“全面点到、重点展开、大象完整、其余概括”的编写方法,是学习者既能全面掌握,又能分清主次;理论与方法部分按学习和理解的顺序进行编排,主要以全面提升会展服务的水准和质量为目标来构思及编写。
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