本书主要包含：①对管理理论的研究，研究管理思想的演变和发展的历史趋势，从中把握管理的发展规律；②对管理的过程和职能的研究，主要研究管理的计划与决策、实施与执行、组织与人事、领导与指挥、控制与监督、评价与调整等；③对管理的实践性的研究，要求管理者制定目标，实施基本工作，塑造组织文化，以及如何合理地、经济地、高效地使用和协调组织内的人、财、物资源，取得预期的绩效；④“互联网+”管理是一个全新的内容，它对管理学研究的冲击影响会日益扩大，本书对其进行了探索和研究。

目　　录 Contents 前言 第一章　绪论 / 1 第一节　管理概述 / 1 第二节　管理的基本问题 / 6 第三节　管理学研究的对象与方法 / 11 第二章　管理者 / 16 第一节　管理者的角色与能力 / 16 第二节　管理者的责任与任务 / 21 第三章　管理理论与思想的形成和发展 / 29 第一节　科学管理理论 / 30 第二节　现代管理理论 / 36 第三节　后现代管理理论与思想的新发展 / 42 第四章　人性的假设 / 50 第一节　人性的假设与管理 / 51 第二节　人本管理 / 58 第五章　愿景与战略管理 / 65 第一节　愿景与使命 / 65 第二节　经营环境分析 / 71 第三节　经营战略与战略管理 / 75 第六章　计划与决策 / 87 第一节　计划 / 87 第二节　决策 / 97 第三节　决策方法 / 102 第七章　组织 / 112 第一节　组织与组织工作 / 112 第二节　组织设计 / 115 第三节　组织设计的关键问题 / 122 第八章　领导与激励 / 131 第一节　领导与领导力 / 132 第二节　领导理论 / 133 第三节　激励与需求理论 / 141 第四节　激励的认知过程理论 / 148 第九章　沟通 / 153 第一节　沟通概述 / 154 第二节　管理沟通 / 159 第三节　组织冲突与谈判 / 165 第十章　控制 / 171 第一节　控制概述 / 171 第二节　控制工作过程 / 179 第三节　控制方法 / 182 第十一章　创新 / 192 第一节　组织变革 / 192 第二节　创新的基本内容 / 198 第三节　创新的过程和组织 / 205 第十二章　目标管理 / 210 第一节　目标管理概述 / 210 第二节　组织目标的确定 / 216 第三节　目标管理的实施 / 223 第十三章　企业文化 / 229 第一节　企业文化的概念、特征与结构 / 230 第二节　企业文化的内容与作用 / 234 第三节　企业文化的塑造 / 241 第十四章　人力资源规划与培训 / 249 第一节　人力资源规划 / 250 第二节　人员招聘 / 253 第三节　人员培训与薪酬 / 259 第十五章　绩效管理 / 268 第一节　绩效管理过程与实施要求 / 268 第二节　绩效评估的程序与方法 / 274 第三节　绩效考核指标设计 / 280 第四节　绩效分析与改进 / 287 第十六章　有效管理者的技能 / 292 第一节　有效管理者 / 292 第二节　有效管理者的技能 / 294 第三节　培养他人和自我发展 / 305 第十七章管理咨询 / 310 第一节　管理咨询概述 / 310 第二节　企业自我诊断 / 316 第十八章　“互联网+”管理 / 323 第一节　互联网概述 / 324 第二节　“互联网+”时代的企业管理 / 328 第三节　移动互联网与商业模式 / 333 参考文献 / 344