本书从管理决策的角度出发，构建了营销渠道管理学的“设计——管理”的理论结构体系，全书包括概述、渠道设计、渠道运作管理、渠道形式等四个部分共十章，内容涵盖渠道设计与组织、渠道成员的选择与激励、渠道控制、渠道冲突管理、渠道评估与调整、连锁经营和特许经营、网络营销渠道等。

　　李克芳，云南财经大学商学院副教授，硕士研究生导师。讲授市场营销、服务营销、渠道管理和公共关系等课程，主要从事服务营销与渠道管理等方面的研究。近年来，先后在在云南财经大学学报、改革与战略等核心期刊上发表研究性论文30多篇。主持、参与云南省教育厅和云南财经大学科研基金项目共5项。主编教材3部，副主编和参编译著、教材与教辅共６部。