物业管理是一个涉及领域十分广泛的行业，其管理的对象是物，即已建成的各类地上建筑物及其附属的设施、设备和相关场地，而物业管理服务的对象是人，即物业的业主及使用人。因此，物业管理企业的管理人员，不仅要有房屋建筑、给水排水、机电设备、局域网系统等工程技术方面的知识，同时也需要社会学、法学、管理学、经济学等方面的知识，也就是说，应具备文、理、工等多个学科交叉的知识结构。因此，培养具有系统的专业知识的物业管理人才，已经成为当前物业管理行业健康发展的当务之急，也是高等学校义不容辞的任务。

章　绪论
　节　物业环境概述
　第二节　物业环境管理概述
　第三节　物业环境管理的特点
　第四节　物业环境管理的基本手段
　第五节　物业环境管理的基本原则
　第六节　物业前期管理概述
第二章　物业环境保洁卫生管理
　节　物业环境保洁卫生管理概述
　第二节　物业垃圾的危害与防治
　第三节　物业环境卫生管理机构的设置和职责划分
　第四节　物业环境卫生保洁的范围、要求和基本措施
　第五节　物业环境卫生管理日常操作举例
第三章　物业环境安全管理
　节　物业环境安全管理概述
　第二节　物业环境治安管理
　第三节　物业消防管理
　第四节　物业环境违章搭建管理
　第五节　物业车辆道路管理
第四章　物业环境绿化及管理
　节　物业环境绿化的类型及功能
　第二节　物业环境绿化设计与营造
　第三节　物业环境绿化管理
第五章　物业环境绿化日常管理
　节　日常保养工作
　第二节　整形与修剪
　第三节　绿化植物施肥
　第四节　草坪管理
　第五节　物业环境小品养护
　第六节　物业环境绿化自然灾害预防
　第七节　绿化植物病虫害防治
第六章　物业环境污染与防治
　节　环境与人类的关系
　第二节　物业环境污染的特征及危害
　第三节　物业大气污染及防治
　第四节　物业水污染及其防治
　第五节　物业噪声污染及控制
第七章　物业环境设备管理
　……
第八章　物业管理中的社区建设
模拟试题（一）
模拟试题（二）
参考文献