拖延的代价_孙科炎，程丽平著_9787302278474

百般拖延、行动力不足是职场中部分员工的惯常表现。《职业心智：拖延的代价》将心理学理论应用于职场生活中，深刻剖析了拖延是怎样产生的，拖延对企业、对自身会造成怎样的危害，为什么拖延一旦产生就难以根除，哪些方法能真正遏制拖延。希望企业员工通过对本书的阅读和学习，真正达到“日事日毕，日清日高”，在为企业创造更大价值的同时，完成职业生涯的完美蜕变。

　　人们在工作中要创造成果，必须依赖于行动，而且必须是快速有效的行动。“成果依赖于行动”这个道理很容易理解，但不容易做到，因为空谈是最容易的。成果还必须依赖“快速有效的行动”这一规则，这一点更不容易做到，因为拖延总是会自然而然地出现。
　　拖延现象是如此普遍，以至于人们确实可以轻而易举地列出很多拖延现象，无论是自己的，还是他人的。但是，人们对拖延的认识却常常是肤浅的，而且大多数时候都是似是而非的。实际上，很少有人真正深入地研究拖延的成因、愈演愈烈的演化过程及其对个人心智的不利干扰。迄今为止，也没有多少文献资料系统而又深入地分析过拖延作为一种心智表象的复杂性。所以，正如心理学家艾滨浩斯所说，拖延“有一个漫长的过去却只有一个短暂的历史”。
　　人们常常把拖延简单地归结为懒惰之类的原因；人们也常常痛恶拖延，甚至于拖延者自身都可能对拖延的行为深恶痛绝。但是，无论人们怎么理解拖延，最终还是苦于无法找到有效的根除办法。这恰恰是因为人们在心智上并没有彻底地认识到拖延作为一种心理活动的复杂性，也恰恰是因为人们想当然地认为拖延就是懒惰的习性所致。不能说人们的这种看法是错误的，但至少是不全面、不深入的，也无助于我们改变自己的行动！
　　正是出于上述原因，我们这本书将系统地讨论拖延的成因、危害以及克服拖延的办法。在你正式开始阅读这本书之前，我将对本书所表达的几个基本观点加以重点阐释。
第一，效率对职业工作是至关重要的。
　　任何一项拖延行动，都是有损组织的效率原则的，而组织生存的基本规则之一就是效率。推出一项产品、处理客户的一个矛盾、完成手头上的某项工作……这些看起来微小的事情，多数时候都会因为拖延而付出惨重的代价。
　　一项产品即使发布了，也可能时机已过，或者竞争产品已提前进入市场；一个客户原本细微的意见，很可能演化成某种态度上的冲突，并愈演愈烈，最后演变成为市场危机；一项原本需要按计划完成的常规工作，因为拖延可能使整个组织的行动计划受阻，而使企业蒙受难以估量的经济损失……有关这方面的事例无须举证。
　　职业工作者必须意识到这个问题的重要性：你必须把工作做好，才有存在的价值。而“做好”不仅仅包括工作的质量，还包括完成工作的效率。质量和效率不是冲突的，而是合二为一的，其最终表现，就是你必须为组织贡献成果，而不是成为组织的问题所在。
第二，拖延伤害最大的不是组织，而是自己。
　　很多人在工作中表现出让人难以忍受的拖延，常常是因为有一个根深蒂固的意识，即拖延对自己是有利的，因为他可以借此至少享受短暂的轻松或者难得的清闲。这是一个极大的误解。
　　心理学上有一项重要的研究理论，即“完形理论”。这一理论认为，任何一个人在天性中都存在着“把一件事情做完才能放松下来”的心理特征——这是人性。这些研究进一步地指出：人们常常因为拖延而不自主地紧张，并导致他们因为过大的压力产生压抑感、抑郁症、负罪感、恐慌、疑惑等，最终陷入深深的焦虑之中。
　　我们自身的经验完全可以证实上面的论断。我们不能说，因为拖延造成的身心压迫是组织的原因，我们也不能认为这种压迫仅对组织不利。长期的拖延伤害最大的是自己，不仅是身心上的，也有受阻的职业发展；于组织而言反而容易解决——大不了按人才替换的规则处理即可。
第三，拖延常常因小事而起，并发展成惯性行为。
　　回归到初始的职业状态中，没有谁是愿意拖延的。当我们接受一份工作的时候，总是希望把工作快速做好，做出成绩。但是，在逐渐习惯了工作之后，我们因为计划性不足导致的混乱，或者兴趣减弱导致的懈怠，总是会对工作中的某些事掉以轻心，而且这些事常常是不起眼的小事。
　　但是，拖延恰恰是从小事演变而来的。在书中我们深入分析了这其中的演变规律，实际上只要一个完美的计划中某件小事出现了拖延，其他的一系列事物都会受到影响，最终导致整个计划混乱并延迟。就这一点而言，任何拖延（即使是一件小事，即使是某个时间点）都不是一件小事，都有可能演变成灾难。第四，克服拖延必须集系统的执行规划和严格的自律为一体。克服拖延，提高行动成效，不应该寄希望于头脑发热，一腔热情，因为激情总是持续不了多久。提高行动成效需要的是系统的思考、周密的计划以及严格按计划执行的意识。这个过程集中了思考力、计划性和自律性多种要素。其中，自律的意识和严谨的思考具有根本性的意义。有一种观点认为，拖延是因为自己的计划没有做好——这常常成为人们拖延行为的借口。这也许是事实！但是深入思考，你会发现，这是因为人们在做计划的时候本身就没有考虑清楚，它反映出来的还是职业工作者本身对行动的严肃性意识不足。
　　以上四个方面的观点是本书的核心主题。我们要强调的是，写作此书的目的是为了让职业工作者能够真正意识到拖延的危害而报以严肃的态度，并在此基础上学会通过科学的方法高效地完成职业工作中的各种任务。最后，还要声明一点，本书是团队协作的成果，在我和孙科炎老师的创作过程中，华通咨询师成员孙健、洪少生、戴宇剑、杨靖、洪少萍、李瑞文、秦术琼、宋松红等都给予了重要的帮助。

我要评论