本套教材依照教育部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。 特色1：打造一套适合民政服务与管理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。 特色2：作者由教师及机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，最基本的理论，是为了实训服务。 特色3：版式版块活泼，用案例说话，用情景说话，尽量用图片表格来表达。（已经审查过样章模板）

第一部分 个案工作篇
项目一 认识个案工作
任务一 了解个案工作的价值观与专业伦理
任务二 建立个案工作的号业关系
项目二 接案与关系建立
任务一 接案与转介
任务二 收集资料
任务三 建立专业关系
项目三 诊断及制订服务计划
任务一 诊断与预估
任务二 制订目标和工作计划
任务三 签订服务协议
项目四 服务实施及介入
任务一 服务计划的实施
任务二 案主基本需要与社工对策
任务三 个案访视
任务四 会谈技术
任务五 危机介入
任务六 个案记录
项目五 结案与评估
任务一 解除工作关系
任务二 结案时服务对象反应及处理
任务三 结案记录
任务四 结案评估

第二部分 小组工作篇
项目一 小组工作准备期知识储备与工作技巧
任务一 认识小组工作
任务二 小组准备阶段工作流程
项目二 小组工作初期知识储备与工作技巧
任务一 小组初期小组成员特质分析与需求评估
任务二 小组工作初期工作目标和关注焦点
任务三 小组工作初期小组工作流程
任务四 小组工作初期社会工作者的角色和任务
项目三 小组工作中期知识储备与工作技巧
任务一 小组中期小组成员特质分析与需求评估
任务二 小组工作中期工作目标和关注焦点
任务三 小组工作中期小组工作流程
任务四 小组工作中期社会工作者的角色和任务
项目四 小组工作后期知识储备与工作技巧
任务一 小组工作后期阶段特征及介入焦点
任务二 小组工作后期阶段工作任务
项目五 小组：工作结束期知识储备与工作技巧
任务一 小组工作结束期特征及工作技巧
任务二 小组工作结束期关注焦点
任务三 小组工作结束期工作流程

第三部分 综合运用
项目一 个案工作在儿童社会工作中的案例及应用
任务一 儿童群体的特点及常见问题
任务二 儿童小组工作案例及分析
项目二 个案工作在青少年社会工作中的案例及应用
任务一 青少年群体的特点及常见问题
任务二 青少年小组工作案例及分析
项目三 小组工作方法在残疾人群体中的实践和应用
任务一 了解残疾人群体的特点及常见问题
任务二 残疾人社交小组实践
任务二 残疾人支持小组实践
任务四 残疾人就业援助小组实践
项目四 妇女社会工作中的案例及应用
任务一 妇女个案工作案例及分析
任务二 妇女小组工作案例及分析
项目五 小组工作方法在老年人群体中的实践和应用
任务一 老年人群体的特点及常见问题
任务二 老年人社交小组实践
任务三 老年人支持小组实践
任务四 老年人治疗小组实践
任务五 老年人缅怀小组实践
任务六 老年人个案工作案例及分析