《成功中的心理学》选取工作和生活中较为常见的问题,从心理学的角度深入分析,并给出了比较实用的应对方法。《成功中的心理学》语言通俗易懂,既有丰富的案例,又有精辟深刻的心理学讲解,是一本普通大众从“心”认识自我、追求成功的最佳读本。
在同一位客户面前,为什么你屡屡受挫,而同事寥寥数语就打开了客户的心扉?为什么坦诚相待即便暴露自己的缺点反而更能得到朋友的认可?成功中的心理学告诉你答案。
什么是成功?《现代汉语词典》上面写道:“成功,获得预期的结果。”言简意赅。
成功在每个人心中的定义是不一样的,因为成功是因人而异的!
世界著名的管理学家杰克?韦尔奇认为,成功就是“一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。”
成功其实很简单,在每个领域都有成功的人,并不是非要获得世界之最不可才是成功!只要通过努力得到自己梦寐以求的东西,并产生了价值实现的满足和喜悦,这就是成功!
人生是一场没有硝烟的战场,扑朔迷离,成功的道路上布满了荆棘,每个人都会遭遇种种意想不到的挫折和失败。此时,即使有人告诉你如何做,恐怕你也会充满着疑惑和不解。
例如,大家都知道应该拥有一个积极的人生态度,但是究竟如何才能做到不抱怨,心态平和而向上呢?在失落和压力下,我们都知道要冷静,但是究竟应该怎样控制自己的情绪呢?
再如,在职场中,我们怎样才能先人一步获得晋升和加薪的机会呢?在人际交往中,到底应该如何通过身体语言看破对方的真实意图呢?在带领团队冲击目标时,怎么样才能实现影响和引导队员,更好地发挥他们的潜能呢?
在我的培训经历中,几乎每次培训课上都会有学员问一些非常尖锐的问题,其中涉及最多的就是如何才能成功。
学员们问:我们都想追求成功,也曾阅读过很多励志的书,但是将那些理念和技巧运用到生活中的时候,为什么经常会遇到一些不适呢?
我的回答是:成功的理念是对的,技巧也可以做参考。大多数人的问题出在细节。
学员问:那么如何才能将这些理念和技巧融入到细节呢?
我的回答是:学学心理学吧!
……
在我的职业生涯早期,有一次很尴尬的经历:
眼看一笔生意尽在眼前了,最后却神不知鬼不觉地泡汤了。事后询问才知道,只是因为谈判时衣着太随便了,牛仔裤、旅游鞋,从不扣纽扣的衬衫。而合作的对象是一家精密仪器的组装公司,在合作伙伴的选择上,对细节的关注几乎到了苛刻的程度。直到这时我才明白为什么在谈判中客户总是皱着眉头。
这件事情对我触动很大,我经常为当时没有关注到客户心理的变化而自责,但自责没有用,成功的机会就这样稍纵即逝。
在追求成功的道路中,我们需要面对各种各样的未知情况,很多事情并不是仅靠一些技巧就可以解决的。很多事情如果你想深入了解,就必须多问几个“为什么”。多年的职场摔打,我渐渐领悟到,很多问题如果刨根问底,就只能用心理学的知识来回答了。
现在心理学不仅被广泛地应用到生活领域,更被嫁接到社会的各个层面,作用于人们的思想行为。我认为,如果想在追求成功时发挥人的最佳效能,心理学知识是必不可少的。学好成功中的心理学,我们才能在生活和工作中真正地拥有一个乐观的心态,一个正确的自我主观意识;我们才能更好地把握自己的事情、控制自己的情绪、更好地融于集体、更好地适应环境……对自己的生活和工作能有一个清晰的规划,对自己的人生有明确定位和追求,才能更快地靠近成功。
本书侧重以生动的故事点题,解释抽象的概念。在数不胜数的故事中坚持优中选优的原则,努力让读者有耳目一新的感觉,在恍然大悟中感叹:原来这都是心理学。
我们以故事作为切入点,辅以深入浅出的分析是希望把读者带入“成功剧场”的观众席,看剧中人如何表演,或聪明或愚顽。我们认为这是以多对一的耐心的教导。
本书不乏经典的案例,在没有必要解释的地方,也没有多费口舌,相信读者自会有独立的判断。
李恒,工程硕士,广州科技贸易职业学院教师,广东中山大学岭南学院客座教授与特聘MBA讲师,广东创意经济研究会副秘书长。拥有近15年的销售、营销和企业管理工作经验,有着丰富的高校任教、企业管理和职业培训经历。主要研究领域为市场营销与销售管理、中层干部管理技能、员工综合素质等方面,在员工职场技能提升方面有独到的见解和观点,善于从心理学角度为学员解惑释疑。
第1章 思维定势——别让惯性控制你
什么叫做思维定势
见怪不怪、常见不疑
别让惯性左右自己
自我设限的悲哀
要懂得打破常规
第2章 知觉对比——变化的只是认知
什么叫做知觉对比
不要总是觉得邻居家的草坪更绿
在比较中脱颖而出
一开始就告诉对方最坏的情况
“折中选项”背后的秘密
第3章 从众效应——毛毛虫为什么会饿死
什么叫做从众效应
毛毛虫为什么会饿死
盲目从众的危害性
以多数人的意见为准则到底对不对
谁才是最大的笨蛋
第4章 权威效应——关键是谁在说
什么叫做权威效应
听专家的到底对不对
利用权威引导对方的态度和行为
权威并不是上帝
第5章 竞争效应——互相牵制的螃蟹
什么叫做竞争效应
容不得别人比自己强
假如没有竞争,老虎也会失去霸气
妒忌也可以为我所用
第6章 心理暗示——现象背后的秘密
什么叫做心理暗示
心理暗示之谜
运用心灵的力量
暗示愈含蓄,效果愈好
骗术为什么有人信
第7章 短缺效应——机会越少,价值越大
什么叫做短缺效应
制造短缺的假象,可以极大地影响对方的行为
限量购买的威力
“物以稀为贵”,越少越好
第8章 喜欢原则——“士为知己者死”
什么叫做喜欢原则
运用心理学的喜好原则,赢得对方的好感
模仿对方的行为,赢得对方的好感
关心对方最亲近的人,更能赢得对方的好感
第9章 承诺原则——要懂得得寸进尺
什么叫做承诺原则
作出承诺,就有言行一致的压力
承诺好,公开的承诺更好
写在纸上的东西有神奇的力量
第10章 首因效应——第一印象至关重要
什么叫做首因效应
让对方将不快改为好印象
如何与对方一见如故
一展笑颜,就胜过万语千言
第11章 情绪效应——要做心情的主人
什么叫做情绪效应
坏情绪是健康的杀手
不要因为外界因素影响情绪
有时,自我安慰是必要的
不要让愤怒毁了你
把烦恼抛在脑后
胜利一定属于有信心的人
第12章 出丑效应——露出瑕疵更能赢得好感
什么叫做出丑效应
没有人喜欢和一个完美的人打交道
要让对方有种满足感
适当地示弱是件好事情
第13章 焦点效应——每个人都是以自我为中心
什么叫做焦点效应
每个人都很自我
善于倾听是赢得好感的关键
引导对方多说
第14章 自尊原理——每个人的自尊都值得尊重
什么叫做自尊原理
不要让对方觉得没有面子
懂得适可而止的道理
给别人一个台阶下
第15章 做主原则——每个人都希望掌握一切
什么叫做做主原则
让对方觉得是自己在做主
做决定的话,要对方说出来
第16章 期望效应——每个人都希望自己的梦想实现
什么叫做期望效应
每个人都有自己的理想
能帮的时候一定帮
不要打击别人的积极性
第17章 行动原理——行动可以扭转态度
什么叫做行动原理
行动起来,一切都会转好
将执行进行到底
拒绝拖延,才能赢得成功
第18章 情感账户——每个人都有一本存折
什么叫做情感账户
没有客人来访的人是不会出人头地的
经常组织和参与一些聚餐、舞会等活动
通过与别人交换人脉资源来拓展关系网
用心记住他人的名字
第19章 协同效应——每个人都渴望被认同
什么叫做协同效应
赞美必须出自真心
虚心向对方请教,化被动为主动
雪中送炭比锦上添花更暖人心
第20章 互惠原理——每个人都不希望欠人情债
什么叫做互惠原理
让对方产生必须回报你的负债感
相互信任,互相支持
你为对方着想,对方就会为你着想
第21章 损失规避——人人都害怕失去
什么叫做损失规避
失去100和得到200的差异
损失规避的现象和表现
如何进行损失规避
第22章 登门槛效应——防不胜防的蚕食策略
什么叫做登门槛效应
步步为赢,成功需要从一点一滴开始
把大目标细化成小目标
养成良好的习惯
第23章 锚定效应——起脚不远处就是落脚点
什么叫做锚定效应
适当地休息是为了更好地走路
经常犒劳一下自己
和什么样的人在一起决定你的前途
第24章 自我求证——为什么要信算命师的
什么叫做自我求证
是信算命师的,还是信自己
自我求证的秘密
跳出自我求证的怪圈
参考文献
后记