本书针对高职 教育的特点,结合旅游管理活动的实际需求,本着 理论够用、注重能力的原则,探索管理理论在旅游管理实践中的应用。全书共分为三大部分,分别介绍 旅游管理基础理论、旅游过程管理及旅游管理实践。
本书结构有别于传统的章节设置,以学习任务统 领教学过程的实施,以案例导入、阅读小品、问题讨 论、管理游戏等形式,体现教、学、做融为一体 的教学要求与特点,引导学生运用所学旅游管理知识 分析、解决实际问题。
本书既可作为职业院校旅游类专业学生的学习用书,也可作为相关经济管理类专业的教学参考书,以及旅游行业从业人员的培训教材。
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第二版前言
管理学是一门系统研究管理活动的基本理论、基本规律和基本方法的科学,如何将管理学理论运用到旅游管理活动过程中,是在特定条件下的一种整合。
本书第一版自2007年出版以来,承蒙广大院校旅游管理专业教师与学生的厚爱,已经连续印刷5次共万余册。近年来,随着旅游产业的迅速发展,新的业态不断呈现,高职旅游管理教育的理念不断提升,旅游管理课程教材的适时更新与不断完善也势在必行。本次修订始终本着理论够用、注重能力的原则,在尽量保持原教材的特色、组织结构和内容体系不变的前提下,努力在旅游行业案例、教学资料等内容的时效性方面有所更新和充实。
根据本课程性质,以管理学原理作为重要的知识结构,在修订过程中,其学术思想及内容主要体现为以下几方面:
1)内容范围以必需、够用为度,强调其基本原理性。
2)突出与旅游管理相关的管理理论介绍。
3)融入最新的旅游管理理念。
4)考虑到高职学生的高等数学程度,编写过程中尽量不引用涉及高等数学内容的理论及计算。
根据课程特点及专业应用要求,在修订过程中,其结构体系及独到之处体现为以下几方面:
1)对传统的章节设置进行改革,通过学习任务将理论知识与课堂的教、学、做融为一体。
2)在每一单元学习目标中提出了学习的知识、能力、素质目标,学习目的性更强。
3)每一学习任务通过案例引入栏目,适应教师精讲、学生多练的教学需要。
4)重要知识点增加了案例分析、阅读小品、管理游戏等板块,使理论学习与实际管理过程有机结合,利于培养学生分析问题、解决问题的能力。
本书由章平(宁波城市职业技术学院)任主编,许凌(苏州经贸职业技术学院)、李晓光(宁波城市职业技术学院)、何俊峻(宁波城市职业技术学院)任副主编。编写分工为章平(单元一),何俊峻、宁波城市职业技术学院的李龙(单元二),浙江工商职业技术学院的熊国鸣(单元三),宁波城市职业技术学院的傅远柏(单元四、单元九),宁波城市职业技术学院的沈蓓芬(单元五、单元六),宁波城市职业技术学院的梁金兰(单元七),李晓光(单元八),苏州经贸职业技术学院的许凌(单元十、单元十一)。
在本书编写过程中,我们参阅了国内多位专家、学者的管理类著作,也参考了同行的相关教材和网络案例资料,在此对他们表示衷心的感谢!但由于作者水平有限,加上时间仓促,书中错漏和不妥之处在所难免,恳请专家、同行和读者批评指正。