本书论述了管理的精要和核心本质,阐述了什么样的主管才是优秀主管,管理者如何才能称职、合格地做好职业经理人,应该具备哪些基本的素质和素养,应该如何正确构建与下属、上级及同事之间的关系,如何找准自身的位置、发挥自身的作用、实现自身的价值、提升自身的影响力和领导力。
谭启斌
武汉大学法学学士,在台资及港资制造企业担任高 管20余年,拥有丰富的企业管理经验,现为多家制造 类企业顾问,深圳市信安达企业管理有限公司讲 师,面向靠前企业家和企业高管分享管理公开课300 多场,为百余家企业开展内部管理培训及辅导,培训3 万多人次。
刘学元
力资源研究会会员,武汉大学人力资源研究 中心顾问,《南方人才》杂志特聘顾问,深圳市信安 达企业管理有限公司董事长,深圳信安达保险代理有限 公司董事长,深圳市医药行业协会特聘专家,北大纵横 咨询集团合伙人。在《经济日报》《中国青年报》 《光明日报》《武汉大学学报》《江汉论坛》《经营与管理 研究》等等
第一章 什么是主管,什么是下属?
一、主管和下属不同职位的设定/ 001
二、为什么要有主管与下属的不同设定? / 002
三、什么是主管,什么是下属? / 004
第二章 主管与下属工作重点的不同
一、主管的重点在计划,下属的重点在实施/ 006
二、主管的重点在检查,下属的重点在执行/ 013
三、主管的重点在授权,下属的重点在表现/ 021
四、主管的重点在改善,下属的重点在维持/ 026
五、主管的重点在预防,下属的重点在应急/ 036
六、主管必须具备的特殊能力/ 044
第三章 主管的胸怀与下属的野心
一、下属进步了,主管才能升职/ 056
二、主管与下属一同进步,公司才会进步/ 058
三、传承法则/ 061
四、淘汰八折原则/ 066
五、管理的目的/ 068
六、下属的一切成长都是主管的责任/ 068
七、随时、随地、随人、随事的培训/ 069
八、内部提拔的原则/ 072
第四章 主管与下属的双重身份
一、拒绝双重人格/ 075
二、主管的三个大忌/ 077
三、主管的自我感觉不要太好/ 080
第五章 炫耀自己还是称赞下属
一、不要与下属比技能/ 083
二、高明的主管称赞下属,而不是炫耀自己/ 085
三、两类主管/ 087
第六章 基本的管理原则
一、基本的管理原则/ 092
二、年羹尧的军队凭什么打胜仗/ 095
三、你的眼里要有主管/ 097
四、多重指挥的恶果/ 098
第七章 职权与影响力
一、管理依靠的是职权还是影响力/ 104
二、职权与影响力的区别/ 107
三、主管的职业操守/ 111
目录/ 003
第八章 主管与执行文化
一、执行力与环境的关系/ 115
二、执行文化不同,执行力就不同/ 117
三、执行力的构成与主管的职责/ 118
四、主管营造执行文化的九个法则/ 120
第九章 主管与沟通文化
一、什么是沟通? / 141
二、说出你的想法/ 142
三、沟通的要诀/ 145
四、主管要懂得向下属寻求帮助/ 147
五、无声而高效的沟通:面对下属的困扰/ 149
六、沟通的障碍和有效的方法/ 152
七、警惕告密者/ 153
八、把会开好/ 155
九、与主管的沟通160
第十章 对改善主管与下属关系的建议(对主管)
一、主管要有主管的样子/ 165
二、主管必须是负责任的人/ 170
三、和你的下属一起做决定/ 172
四、教育和要求下属/ 177
五、对下属心存感恩/ 185
六、持续学习与提咼/ 188
七、保持自己的影响力/ 191
八、培养你的接班人/ 191
第十一章 对改善主管与下属关系的建议(对下属)
一、完成主管交代的任务/ 195
二、对主管交代的任务要有回报的习惯/ 198
三、分解主管的目标,实现主管的心愿/ 202
四、保持学习,不断进步/ 206
五、坦诚面对自己的过错/ 207
六、主动帮助其他同事/ 208
七、带着方案同主管谈问题/ 210
八、对主管心存感激/ 213
结束语
后记