该书突出新颖性、实用性、代表性以及方便教学使用等原则选编案例，本书每个案例由案例介绍、案例分析、思考讨论训练三部分组成。每章开始先就本章所涉及的内容进行概要阐述。主要内容有组织行为学概述、个体行为与管理、激励、群体行为与管理、领导行为、组织管理等方面的案例以及综合案例。

序
前言
绪
一章 组织行为学导
　案例1-1 霍桑工厂的实验
　案例1-2 油漆厂工为什么
　案例1-3 王电脑司的启示
　案例1-4 王厂长的议
　案例1-5 无效的励不如不励
　案例1-6 哪种领导类型有效
章 知觉与行为
　案例2-1 碧浪冲击吉尼
　案例2-2 姜村的秘密
　案例2-3 尤尼帕司的约翰．尼
　案例2-4 电车司的
　案例2-5 “救火式”的反复培训缘何失效
　案例2-6 强电有限司山店
三章
　案例3-1 晨集团销售员的选拔
　案例3-2 金春电子电工业司谁经理
　案例3-3 方广告司
　案例3-4 飞腾软件股份有限司
　案例3-5 研究所里来了魏清
　案例3-6 格与工作展
章 价值观与态度
　案例4-1 惠普的价值观
　案例4-2 移的核心价值观
　案例4-3 年的失落
　案例4-4 海洋司
　案例4-5 三联软件司
五章 励理
　案例5-1 林肯电气司
　案例5-2 微软的员工
　案例5-3 们愿意加班
　案例5-4 揭榜的积有多
　案例5-5 世界航空司
　案例5-6 海的崛起
章 *体行为
　案例6-1 志化学有限司
　案例6-2 索娅司的生产管理部
　案例6-3 宁顿司
　案例6-4 办室里来的年轻
　案例6-5 转变团队领导的管理方式
　案例6-6 德恩司的虚拟团队
七章 际关
　案例7-1 通用电气的“情感管理”
　案例7-2 严伟为何要跳槽
　案例7-3 胜利司无奈的株政策
　案例7-4 民营企业如何处理好员工关
　案例7-5 凯茜．布福德与乔．杰克逊的
　案例7-6 吉星保险司
章 沟通
　案例8-1 项目经理季亮该怎么
　案例8-2 道消传播带来的问题
　案例8-3 杨瑞该怎么办
　案例8-4 和平航空售心售员
　案例8-5 联合制造司经理奥曼的议
　案例8-6 “川气出川”工程不了了之
九章 冲突管理
　案例9-1 秘书PK老板“邮件门”事件
　案例9-2 爱通司
　案例9-3 亚通络司
　案例9-4 混凝土预制件司
　案例9-5 借沟通解决劳资纠纷
章 压力管理
　案例10-1 “9·11”事件余震的反应
　案例10-2 王永庆用的两宝
　案例10-3 捷通科技有限司的程序员
　案例10-4 百事可乐司
　案例10-5 春天测控仪表厂青年工的变化
　案例10-6 王宏亮主管经出现暂失忆
章 领导行为
　案例11-1 升任司裁后的思考
　案例11-2 他为什么打不开工作局面
　案例11-3 挑战者号航天飞
　案例11-4 副失火以后
　案例11-5 欧阳健的领导风格
　案例11-6 加工车间主任的领导方式
章 组织行为
　案例12-1 巴恩医
　案例12-2 商用计算和设备司
　案例12-3 三九企业的组织设计
　案例12-4 通用电气司的组织变
　案例12-5 王实验室与惠普司
　案例12-6 乐百氏组织的结构
三章 组织文化
　案例13-1 米其林有什么“文化”
　案例13-2 迪尼的功
　案例13-3 华为司的企业文化
　案例13-4 西杨森
　案例13-5 锦集团宾馆文化的标志
　案例13-6 快乐的西南航空司
参考文献