本书对民航客运订座业务所涉及的基本运输规则、术语和订座系统操作方法进行了详细的分析和介绍。
第1章 概述
1.1 中国民航的信息化发展
1.2 分销系统
1.2.1 发展阶段
1.2.2 发展现状
1.3 中国民航主机系统
1.3.1 离港系统
1.3.2 订座系统
1.3.3 货运系统
1.4 中国航空旅游分销系统
1.4.1 中国的GDS与WTO
1.4.2 中国GDS建设内容
1.5 世界GDS比较
思考题
第2章 民航运输销售代理
2.1 典型销售方式
2.2 代码共享
2.3 代理人的资格认定与管理
2.4 代理双方的权利与义务
2.5 航空运输组织
思考题
第3章 订座基础
3.1 订座术语
3.2 航班、航段与航程术语
3.3 客票类别