电子商务是以信息网络技术为手段、以商品交换为中心的商务活动，是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。本书主要介绍电子商务的基本概念，让大家对电子商务形成全面的认知。本书包括四篇：第一篇为基础篇，包括第一章电子商务基础，第二章电子商务行业定位；第二篇为技术篇，包括第三章电子商务网站的建设、第四章电子商务中的视觉设计技术、第五章电子商务支付技术；第三篇管理篇，包括第六章电子商务支付技术、第七章客户关系管理、第八章电子商务物流管理、第九章网络营销、第十章电子商务安全与法律法规；第四篇为发展篇，包括第十一章电子商务未来展望。这四篇体现了电子商务职业发展的需要，符合当下电子商务岗位需要。