本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的，在模拟沟通的过程中培养学生的口头表达技巧及应用文写作能力。

吴婕 副教授，芜湖职业技术学院教师，主要承担沟通技巧、应用文写作等方面的研究和教学工作，主编“十三五”职业教育国家规划教材2部。

项 目 一 日常沟通与日常应用文
任务一 生活中的交流
情境一 自我介绍
情境二 晚会上的交谈游戏
情境三 小条据解决大问题
任务二 演讲
情境一 即兴演讲——赛前动员
情境二 命题演讲—— “我的家乡美”
任务三 书信与电子邮件
情境一 致父母的书信
情境二 致好友和老师的电子邮件

项 目 二 组织沟通与事务文书、行政公文
任务一 招聘与求职
情境一 组织招聘
情境二 应聘求职
情境三 模拟面试
任务二 总结与制定计划
情境一 总结
情境二 制定计划
任务三 召开高效会议
情境一 接收、制发行政公文
情境二 会前准备
情境三 会议召开
情境四 会议后续工作

项 目 三 商务沟通与经济文书
任务一 市场调查
情境一 市场调查的准备
情境二 市场调查的实施
情境三 市场调查报告的撰写
任务二 商务谈判
情境一 商务谈判的准备
情境二 商务谈判技巧
任务三 签订经济合同
情境 经济合同
任务四 成功推销商品
情境一 寻找顾客
情境二 接近顾客
情境三 推销洽谈

项 目 四 专业沟通与专用文书
任务一 介绍产品
情境一 撰写产品说明书
情境二 在展销会上展示产品
任务二 组织招投标工作
情境一 组织招标
情境二 组织投标
情境三 模拟开标
任务三 拿起法律武器维护权益
情境一 模拟法院起诉
情境二 模拟法庭审判

项 目 五 职业发展与语言沟通
任务一 完成毕业前的最后考核
情境一 撰写毕业论文／毕业设计报告
情境二 模拟毕业答辩
任务二 应对公务员考试
情境一 申论写作
情境二 模拟公务员面试
任务三 做好创业计划
情境一 拟订创业计划书
情境二 模拟展示创业计划书
任务四 抓住竞聘机会
情境一 准备竞聘演讲
情境二 竞聘演讲及答辩
参考文献
附录