《航空公司收益管理/21世纪民航高等教育规划教材》在介绍航空客运收益管理的发展背景及发展过程的基础上，对收益管理的主要内容、超售管理、航空运输市场细分与差别定价、座位优化控制以及客运市场需求预测进行了详细论述，探讨了客运收益管理实施的条件及近年来的发展，对航空货运收益管理进行了系统阐述。理解收益管理的思想，掌握收益管理的理论与方法，对民航院校学生显得尤为重要，对航空运输业的从业人员也大有裨益，对其他行业的市场营销人员也是一个重要参考。

前言
第1章 航空公司收益管理概述
1.1 收益管理的概念
1.2 收益管理的产生与发展
1.3 收益管理的核心内容
第2章 超售管理
2.1 超售的基本概念
2.2 超售水平的确定
2.3 超售水平计算时有关参数的确定
2.4 超售管理的实施
2.5 超售收益的衡量
2.6 超售管理中旅客利益的保障
第3章 航空运输市场细分与差别定价
3.1 航空公司实施多等级票价的经济学原理
3.2 市场细分及细分市场的需求特征
3.3 差异化定价策略
3.4 航空公司多等级票价的制定
3.5 多等级票价的利弊分析
第4章 座位优化控制
4.1 座位优化控制基础
4.2 确定性的嵌套座位分配方法
4.3 两个票价等级的座位分配
4.4 多个票价等级的座位分配
4.5 多航段座位优化分配
4.6 座位优化控制的数据输人
4.7 团体旅客座位管理
第5章 航空客运市场需求预测
5.1 预测基本原理与方法
5.2 航空运输需求预测
5.3 航空公司需求预测
5.4 收益管理中的需求预测
第6章 收益管理的实施与发展
6.1 成功实施收益管理的条件
6.2 航空公司供需匹配业务分析
6.3 低成本航空公司的定价策略
6.4 收益管理的挑战与探索
第7章 航空货运收益管理
7.1 航空货运业务
7.2 航空货运产品开发与定价
7.3 航空货运舱位分配
7.4 货运收益管理其他相关问题
7.5 货运收益管理案例
参考文献