本书按照实际外贸流程编排各章节内容，从外贸函电的概念、格式、写作技巧等基础内容开始介绍，再到开始建立业务关系，模拟真实场景下的询盘、发盘、还盘、确定样品、下订单、订合同、付款、发货、保险和索赔等流程，同时引入国内最大的专业外贸论坛福步论坛，使用大量最新的真实案例，旨在让学生全面了解外贸交流过程中可能出现的各种真实情况。