本书共分为6章，内容包括概述、产品质保政策、产品质保数据、质保数据分析的可靠性理论基础、产品可靠性分析方法、基于质保数据的产品质保成本建模。本书在全面介绍相应知识点的同时，还提供了大量的实例来帮助读者理解和应用，并且每章均附有习题。 本书可作为高等院校工业工程类专业高年级本科生、研究生的教材，同时也可供企业内从事产品质保政策制定、售后维修、故障分析等活动的相关工作人员参考。