《21世纪新概念教材·高职高专专业基础课教材新系：实用口才艺术（第4版）》是根据“重视基础教育，突出职教特色，着眼素质教育，体现当前时代特征和教学改革”的原则，按照高职高专培养高等应用型人才的目标，在多年研究奉精品课程教学课题的基础上编写的。由于教材立足于提高学生整体素质和学生综合职业能力，强化了实践能力和创新能力的培养，所以受到国内同行专家和许多高校师生的好评，使用范围日益扩大，社会效益逐年增强，因此被教育部专家组审定为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”。

第1章 口语艺术概述
学习目标
1．1 口语艺术的特征和作用
1．2 口语艺术的主客体要素
1．3 口语艺术的基本法则
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第2章 社交语言艺术
学习目标
2．1 社交概述
2．2 社交语言的基本要求
2．3 社交语言的巧妙运用
2．4 社交语言的实用技巧

第1章 口语艺术概述
学习目标
1．1 口语艺术的特征和作用
1．2 口语艺术的主客体要素
1．3 口语艺术的基本法则
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第2章 社交语言艺术
学习目标
2．1 社交概述
2．2 社交语言的基本要求
2．3 社交语言的巧妙运用
2．4 社交语言的实用技巧
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第3章 演讲语言艺术
学习目标
3．1 演讲概述
3．2 演讲的准备技巧
3．3 演讲稿的撰写技巧
3．4 演讲语言表达的艺术技巧
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第4章 论辩语言艺术
学习目标
4．1 论辩概述
4．2 论辩的基本原则
4．3 论辩语言的技巧
4．4 论辩的逻辑法则
4．5 队式论辩技巧
4．6 诡辩的识别和辩驳
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第5章 求职面试语言艺术
学习目标
5．1 求职面试概述
5．2 求职面试前的准备
5．3 求职面试语言要求
5．4 求职面试语言技巧
5．5 求职应答的策略技巧
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第6章 谈判语言艺术
学习目标
6．1 谈判概述
6．2 谈判语言的特征
6．3 谈判语言的基本技巧
6．4 谈判的策略语言技巧
6．5 跨文化谈判
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第7章 推销语言艺术
学习目标
7．1 推销概述
7．2 推销语言的基本原则
7．3 推销辞令四步骤
7．4 推销语言的技巧
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第8章 主持语言艺术
学习目标
8．1 主持概述
8．2 主持语言的基本原则
8．3 主持语言的要求
8．4 主持语言的艺术技巧
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第9章 口语主体的形象意识
学习目标
9．1 塑造美好形象
9．2 加强综合素养
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
综合案例和分析
案例1 三鲜汤里的苍蝇
案例2 创新意识
综合实训
主要参考文献