《华图2014重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识（最新版）》主要针对重庆事业单位考试的相关科目，分析、判断、预测2014年重庆事业单位考试的相关信息，创作、搜集、整理考前学习资料，提供最佳的解题技巧和大量的模拟练习题，力争使有需求的考生能够在短时间内提高知识素养和考试能力。

《华图2014重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识（最新版）》从重庆事业单位考试备考的不同阶段出发（1.教材学习，巩固基础；2.真题演练，把握考情；3.专家预测，快速提升），合理组织、系统梳理、科学规划。力求在全面备考的同时，减轻备考压力、提升备考效率。

华图教育以打造公职服务体系为目标，以教研教学为核心，主要培训项目有中央和地方公务员招录考试、事业单位、政法干警、军转干、三支一扶、村官、选调生、招警、招教考试辅导和政府部门区域规划、政府应急管理等项目培训，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中宣部《时事报告》、《半月谈》杂志社、中国社会科学院等部门的合作机构，每年辅导各类学员数十万人次。

绪论
第一章 管理概述
大纲思维导图
第一节 管理的概念与特性
第二节 管理的职能和类型
第三节 管理者的职责与技能
第四节 管理环境
第五节 管理理论的发展
第二章 决策
大纲思维导图
第一节 决策概述
第二节 预测
第三节 决策与心理
第四节 群体决策
第五节 计划 绪论
第一章  管理概述
大纲思维导图
第一节  管理的概念与特性
第二节  管理的职能和类型
第三节  管理者的职责与技能
第四节  管理环境
第五节  管理理论的发展
第二章  决策
大纲思维导图
第一节  决策概述
第二节  预测
第三节  决策与心理
第四节  群体决策
第五节  计划
第三章  组织
大纲思维导图
第一节  组织概述
第二节  组织设计
第三节  人员配备
第四节  组织结构
第五节  组织文化
第六节  组织的变革与创新
第四章  领导
大纲思维导图
第一节  领导与领导者
第二节  人性假设和领导理论
第三节  激励理论与技巧
第四节  人际沟通
第五章  控制
大纲思维导图
第一节  控制概述
第二节  控制过程
第三节  控制方法
第六章  创新
大纲思维导图
第一节  创新及其作用
第二节  创新职能的基本内容
第三节  创新思维
第四节  创新的过程与组织
第七章  管理方法与管理工具
大纲思维导图
第一节  管理方法概述
第二节  刚性管理方法
第三节  柔性管理方法
第四节  具体的管理工具
第八章  管理绩效
大纲思维导图
第一节  管理成本
第二节  管理效率
第三节  管理绩效的评价
第四节  管理绩效的改进
第九章  事业单位及其改革
大纲思维导图
第一节  事业单位概述
第二节  事业单位的改革历程及存在的主要问题
第三节  事业单位改革的方向与措施
第十章  战略管理
大纲思维导图
第一节  战略管理概述
第二节  组织战略
第三节  战略管理的过程
第四节  战略管理的问题

管理基础知识
　　绪论
　　本书是重庆市事业单位招聘工作人员考试《管理基础知识》科目的辅导教材，为让考生更直观、更全面地了解该科的考试情况，我们特在绪论部分以2011年2013年的考试真题为例，综合分析考试题型、题量等情况，并有针对性地给出了一些答题方法和备考建议。
　　一、题型题量介绍
　　《管理基础知识》考试题型均为客观性试题，依次包括判断题、单项选择题和多项选择题，其中，判断题和单项选择题每小题1分，多项选择题每小题1.5分，考试时限为90分钟，满分100分。下面将2011年2013年的题量分值情况表示如下：
　　表012011年2013年题型、题量
　　年份判断题单项选择题多项选择题总计
　　2013年上半年30道40道20道90道
　　2012年下半年30道40道20道90道
　　2012年上半年30道40道20道90道
　　2011年下半年30道40道20道90道
　　2011年上半年25道30道30道85道
　　每年各章内容所占的题量、分值也不固定，有较大的波动。（2013年下半年及2012年下半年的考试在本书编写时流出的真题尚不完全，所以除了题型、题量，不再做其他方面的具体统计）下面对其总体情况表示如下：
　　表02各章所占题量、分值
　　年份2013年上半年2012年上半年2011年下半年2011年上半年
　　第一章12道12.5分8道9分6道7分9道10.5分
　　第二章14道15.5分14道16分9道9.5分8道9分
　　第三章18道20分9道10分10道11分11道13分
　　第四章14道16.5分7道7.5分10道11.5分8道9分
　　第五章11道12分10道11分10道10.5分12道14.5分
　　第六章4道4.5分11道12分14道17分8道9.5分
　　第七章5道5.5分12道12分13道14.5分10道12分
　　第八章8道8.5分10道11.5分10道10.5分10道12分
　　第九章9道11分8道8.5分9道10.5分
　　第十章4道5分
　　总计90道100分90道100分90道100分85道100分
　　（注：第十章为2013年的新增内容，虽然前两年较少涉及，但作为新大纲中的指定内容，仍要引起考生的注意。）
　　横向、纵向结合来看，大概可以知道哪些是重点章节，哪些是次重点章节，当然，没有不重要的内容，只有更重要的内容。通过此表，考生可以在熟悉全书的基础上，重点学习考点密集的章节，对其中的知识点做到理解透彻，运用自如。
　　二、具体题型分析
　　（一）基础题
　　通过分析真题，我们发现，绝大部分考试题目是对基础知识的考查，可以在教材中找到原话。我们称这一类题为基础题。基础题的特点是出题直接，考点明显，答案明确。试看几例：
　　【例1】（2012上单选）
　　管理的两重性首先是指管理的（   ）。
　　A. 目标性和组织性
　　B. 科学性和艺术性
　　C. 主观性和客观性
　　D. 生产力属性和生产关系属性
　　这道题的考点是书中的标题，位置很醒目，答案很明确为D选项。其中唯一的陷阱就在“首先”两个字，但是只要考生看书不是太马虎，凭印象也能选对答案。这是基础题的一类，难度系数为★。考生唯一要做的就是看书仔细，留心关键词，如这里的“首先”。
　　【例2】（2011上单选）
　　基层管理者在（   ）上花的时间多于高层管理者。
　　A. 计划
　　B. 组织
　　C. 领导
　　D. 控制
　　这道题的考点不是很明显，但答案很明确，是C。这道题看似一道运用题，其实在教材中也有原话。这是基础题的另一种类型，难度系数为★☆。这类题也可以看做是半个运用题，我们不能靠死记硬背来记住这个知识点，而需要理解记忆。
　　基础题的难度系数不超过★☆，所以不作详细统计。
　　（二）运用题
　　所谓运用题，是教材中没有原话，直接得不出答案的试题，需要我们根据教材已有的知识，稍作理解、推演。运用题在考试中只占很少一部分，每次考试平均也就3道。运用题的特点是考点依然很明显，但答案不十分明确。来看几个例子：
　　【例1】（2012上判断）
　　因为企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目标就是实现经济效益。（   ）
　　这道题的考点很明显，是第一章第二节中企业管理的第三个特点“企业管理具有典型的经济理性”，但是书中并没有直接的论述。根据教材，“作为市场竞争的主体，企业要以最小的成本获取最大的收益，从而使得企业活动获得最大的效益，因此，企业的管理活动必须时时处处以市场为导向，以经济理性为最大原则”。可以看出企业具有经济理性与其实现经济效益目标之间的因果关系，所以题干的前提和逻辑推论是正确的；再验证以教材中企业管理的第一个特点的相关论述：“在市场经济条件下，企业的生命线在于其经济效益，因此，企业的最大和最根本的目标是实现经济效益”，题干的结论也是正确的。所以这个题干是正确的。
　　另一种方法是抓住经济理性这个关键词，虽然教材中没有直接下定义，但是从其论述可以看出，所谓经济理性，指代的是经济活动的任何参与者追求物质利益最大化的动机。对于企业，就是追求利润最大化。企业管理具有典型的经济理性，所以企业的管理活动必须将实现经济效益作为企业最大和最根本的目标。由此也可以判断出题干是正确的。
　　上面所举的是一类运用题的代表，可以看出，要完全理清其中关系，对答案有十分把握，难度确实不小；但是若凭看书的印象得出正确答案却也并不难，因为题干的前提、结论乃至核心部分推理逻辑与常识和教材都不违背。这类运用题的难度系数为★★。对于这类题，我们在看书时对于论述性的考点就要加以理解，而不能囫囵吞枣地一扫而过，如果真正理解了教材的内容，作答这类题也就能以不变应万变。
　　【例2】（2011上单选）
　　我国事业单位启动全面改革是在（   ）。
　　A. 1996年
　　B. 1998年
　　C. 2000年
　　D. 2002年
　　这道题的考点依然很明显，是第九章第二节中“事业单位改革的历程”的“第三阶段（1996年至今）改革的深入发展阶段”，但是书中不但没有明确的论述，还没有相关的表达，所以很难定位。根据常识推理，既然这一阶段是我国事业单位全面改革的阶段，那么其启动时间要么在该阶段的开始时间1996年，要么其中有另外的明确的启动时间。所以答案很可能是A。但是教材中有这么一句话：“2000年8月，国家人事部颁布了《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》，全国事业单位的人事制度改革全面启动。”如果考生看书时比较仔细，很可能对这一句定性的话有印象，此时很可能选C，但是如果看书、审题再仔细点的话，就会发现，“事业单位启动全面改革”和“全国事业单位的人事制度改革全面启动”有本质的不同，事业单位的改革包括事业单位及其管理体制如事业单位的机构、人事制度等各方面的改革，而不仅仅是人事制度的改革，所以本题还是选A。
　　上面所举的是另一类运用题的代表，这类题难就难在有很深的陷阱，有很具迷惑性的干扰项，看书若拘泥于某个细节反而会掉入陷阱。这类运用题，说简单也简单，如果不知道2000年是个干扰项的话，凭粗略印象也能猜中1996年是正确选项；说难也难，如果刚好知道2000年也有一个“改革全面启动”的话，就是开卷考试也容易选错，综合难度系数为★★★。不过这类题所占比例很小，据我们统计，这类题，两年三次考试中总共才出现三道，遇到这种题，如果举棋不定，犹豫不决，浪费宝贵的作答时间，就会得不偿失，建议考生看清题后凭印象和常识选择，有时间再回过头来检查。
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