贾晓明等编著的《网络心理咨询理论与实务》是国内第一本关于网络心理咨询的专业书籍。网络心理咨询被称为21世纪发展最快的心理咨询方式。本书适应发展需要，为国内外心理咨询与治疗专业人员提供理论与实践指导。《网络心理咨询理论与实务》是国家科技支撑计划课题成果；是基于网络心理咨询实际服务的基础上，通过不断探索研究而总结出的结果。
本书具有前瞻性，既填补了该领域的国内空白，也使国际网络心理咨询方面的研究得到了补充和丰富。
本书具体介绍如何进行网络心理咨询，特别是提出了具体操作过程与方法，为进行网络心理咨询的专业人员提供专业指导。
贾晓明等编著的《网络心理咨询理论与实务》一书就要出版了。作为国内第一本网络心理咨询的专业书籍，在缺少前人经验的情况下，研究团队经过三年的努力与实践，终于共同完成了这一重要成果，此时的心情有些百感交集。 当今世界进入了网络时代，网络的发展之快，对人们生活的影响远远超过了我们的想象。人们使用网络进行工作，也在网络上交友、分享，形成了各种网络社区，创建了博客、微博、微信等引领世界的各种时尚。而同时，人们也在网络上寻求心理服务。这一方面来自于大众日益增多的心理困扰，另一方面由于网络的隐匿性和方便性，对于家丑不愿外扬的中国人，似乎更愿意通过网络寻求心理帮助。相应地，大批刚刚踏人心理咨询专业领域的初学者，也纷纷通过网络尝试提供心理服务。
贾晓明，北京理工大学人文社会科学学院教授，应用心理学研究所所长。自20世纪80年代末迄今已从事20多年的心理咨询、治疗的临床、教学和研究工作。在心理咨询督导与培训、大学生心理咨询、小组心理咨询、哀伤心理咨询、网络心理咨询等方面有着丰富的经验。
现担任中国心理学会临床与心理咨询专业委员会委员，中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册工作组委员，中国心理卫生协会精神分析专业委员会副主任委员、心理咨询与心理治疗专业委员会委员，北京心理学会理事。
第一章 网络心理咨询的基本概念
一、网络心理咨询的界定与发展
（一）网络心理咨询的多种界定
（二）网络心理咨询的定义
（三）与网络心理咨询相区别的几个概念
（四）网络心理咨询的发展阶段
二、网络心理咨询的类型与特点
（一）网络心理咨询的类型
（二）网络心理咨询的特点
三、网络心理咨询师的资质条件
（一）经过系统的专业培训
（二）特殊的能力要求
第二章 网络心理咨询的设置
一、网络心理咨询机构的设置
（一）机构的设立
（二）机构的人员构成
二、网络服务平台的设置
（一）网络心理咨询的介绍
（二）机构简介
（三）咨询师介绍
（四）网络心理咨询的工作流程介绍
（五）咨询的保密原则介绍
（六）咨询的联系方式介绍
（七）网络心理咨询的相关资讯
（八）注意事项及相关问答
三、网络心理咨询服务的设置
（一）独立、安全的网络空间
（二）咨询师和来访者注册专门的咨询账号
（三）咨询时间和频率
（四）收费说明
（五）联系方式
（六）咨询中的请假或中止事宜
四、网络心理咨询的流程
（一）网络心理咨询的一般流程
（二）咨询的特殊情况：咨询终止
（三）督导
五、网络心理咨询的设备
（一）电脑
（二）咨询软件
（三）网络连接
（四）安全设置
六、网络心理咨询的适用范围
（一）使用网络心理咨询群体的人口学特征
（二）网络心理咨询适宜群体的身体和心理特征
（三）适宜网络心理咨询的心理问题类型
（四）不适合群体
第三章 网络心理咨询的基本理论
一、焦点解决取向
（一）主要理论
（二）应用于网络心理咨询的适用性
（三）如何应用于网络心理咨询
二、叙事治疗取向
（一）主要理论
（二）应用于网络心理咨询的适用性
（三）如何应用于网络心理咨询
三、认知行为取向
……
第四章 即时文字网络心理咨询过程
第五章 网络心理咨询的基本技巧
第六章 电子邮件心理咨询
第七章 网络心理咨询的伦理问题
（3）咨询时过多使用书面语和专业术语
在网络咨询中，咨询师通过文字表达时要特别注意避免使用书面语和专业术语，因为过于正式和专业的术语会拉开来访者与咨询师的距离，会让来访者感到与自己交流的是一个权威人物（专家、医生或教师），阻碍良好咨询关系的建立。咨询师还应尽量用简洁、清楚的语言表达意思。
（4）咨询中移情和反移情的影响
移情是来访者将自己过去对生活中某些重要任务的情感或态度，投射到咨询师身上的过程。来访者过去未曾解决的问题根源于过去的人际关系，而在咨询中，来访者旧有的模式会再现于和咨询师的关系中。由于网络咨询中来访者不能与咨询师会面，更容易将咨询师想象为过去人际关系的对象；另一种重要的移情反应表现在：网络咨询的隐匿性特点使来访者更容易表达情绪，尤其是在表达负性情绪时，与面询相比更少顾虑，更容易将情绪宣泄出来。因此相比传统咨询，网络咨询中更易产生移情。如果咨询师没有意识到或未及时处理来访者的移情反应，就会阻碍有效咨询关系的建立。
因此，帮助来访者看清他们在咨询中对咨询师的期望，实际上就是他们现在或过去生活中对其他人的期望。Gelso等学者发现，咨询师处理来访者移情有五种常用方式：关注于当前关系；对移情的含义进行解释；使用提问以促进领悟；关于移情的讲授、建议和教育；自我暴露。（Gelso等，2002）咨询师还可以通过共情反映出来访者内心的愿望（如被爱、被重视、有价值、控制他人等），有效处理移情。
同样，网络咨询中咨询师也较易产生反移情，咨询师应分清哪些反移情来源于自己“未完成的事件”，哪些来源于来访者，通过将来源于来访者的反移情合理反馈给来访者，不仅能促进来访者对自己和关系的认识，还可增进咨询关系。
（5）咨询师和来访者易遗忘和更换咨询时间
由于网络咨询时咨询师与来访者不能会面，比较少有心理压力，因此更容易遗忘或更换咨询时间。当咨询师不能按时开始咨询时，网络咨询的来访者会比传统咨询的来访者更易感到愤怒，且更易向咨询师表达愤怒和不满。在传统咨询中，如咨询师因故更改时间，通常接线员会向来访者解释原因，并对来访者进行妥善安排和关照，同时，来访者看到咨询师匆忙赶来的状态、抱歉的表情，等待时焦急的情绪也会得以缓解。在网络咨询中，来访者面对的是冷冰冰的电脑屏幕，当咨询师更改时间或迟到时，来访者等待的心情很难得到缓解。如类似情况发生多次，就会对咨询关系产生损害。
因此，网络咨询时咨询师更应注重遵守咨询时间的设置，尽量准时或提早5分钟上线。如因故不能准时咨询，应提早让接线员通知来访者，使来访者提前做好心理准备。更重要的是，要与来访者讨论，促使来访者表达情绪和感受。
虽然网络咨询关系的建立和维系并不容易，但一旦来访者和咨询师已建立了良好的咨询关系，网络咨询时常比传统咨询推进得更快。因为，许多来访者都曾有过在网上建立社会关系和亲密关系的经验；将自身的感受和想法写给对方的过程有助于增进咨询关系；书写文字的过程给了来访者和咨询师思考的时间和机会，有助于更深层的交流，从而促进咨询关系的进展。
（6）网络文字符号的特殊使用
面对面心理咨询有许多非语言的信息交流，可以通过来访者说话时的语音、语调、目光、身体姿势、手势等来了解来访者。虽然即时文字网络心理咨询无法获得这些非语言信息，但也有网络所特有的一些非文字信息。比如来访者会使用一些自己偏爱的网络符号，如某一类人物或动物图像，笑脸等，有的习惯使用一些标点符号，表达自己情绪感受。
……
精品教材 更多
