本书是一本系统阐述领导学理论和实践活动的教材。全书分理论篇和实践篇,共12章。理论篇介绍和阐述领导的实质,各种领导理论和激励理论,12条管理原则和领导者应该具备的素质。实践篇包括建班子、定战略、塑文化、做决策、用人、授权、沟通和时间管理等领导者从事的主要活动。
本书密切结合中国实际,以企业管理问题为重点,同时阐述一般领导学问题。每章后附有案例或阅读材料,内容丰富,文字通俗易懂。
读者对象
本书可作为高等院校EMBA和MBA学生的教材,也可供管理类学生和广大管理人员参考。
简明目录
序Ⅰ/理论篇/第1章领导实质3/1.1变革呼唤领导3/1.2领导的定义5/1.3权力和魅力11/1.4领导和管理的区别14/1.5成为领导的条件17/案例:一个深陷生活的泥泞而无法自拔的人18/第2章领导理论22/2.1领导特质理论22/2.2领导行为风格理论24/2.3领导权变理论31/2.4现代领导理论36/领导理论小结41/第3章激励理论43/3.1引言43/3.2内容激励理论45/3.3行为改造理论49/3.4过程激励理论51/3.5“主人感”激励55/阅读材料:海尔的“斜坡球体”理论59/第4章管理原则61/4.1原理还是原则61/4.2十二条管理原则65/4.3管理原则的分类和应用82/案例:业务调整为何如此艰难82/第5章领导素质86/5.1关于企业领导者素质的代表性论述86/5.2知识与经验88/5.3智力与能力91/5.4情感因素和思想品德102/5.5体力和精力107/5.6领导素质的培养107/阅读材料:唐太宗和贞观之治108/实践篇/第6章班子组建115/6.1概述115/6.2培养还是引进118/6.3企业如何培养接班人123/6.4企业如何选拔接班人127/案例:GE公司如何挑选CEO的接班人128/第7章战略管理133/7.1概论133/7.2企业战略管理141/7.3谋略144/案例:本雅争斗战150/第8章文化塑造153/8.1概述153/8.2企业文化155/8.3企业文化的塑造158/8.4企业并购中的文化整合164/案例:海尔公司的企业文化166/第9章决策制定170/9.1正确决策决定组织发展170/9.2错误决策导致组织衰亡172/9.3什么是决策174/9.4正确决策从何而来178/案例:福特平托汽车的油箱爆炸事件182/第10章用人授权184/10.1人才观184/10.2发现人才186/10.3使用人才188/10.4授权194/10.5吸引和留住人才196/阅读材料:管仲用人198/第11章有效沟通201/11.1什么是沟通201/11.2为什么要沟通204/11.3克服沟通的障碍205/11.4沟通的技巧208/案例:GE公司的沟通214/第12章时间管理218/12.1时间就是生命218/12.2忙碌是否就没有浪费时间219/12.3时间管理技巧220/12.4你在浪费他人的时间吗223/阅读材料:管理时间等于管理自己225/参考文献229
2005年6月,清华大学出版社约我写一本领导学教材。当时,我仅仅给华中科技大学EMBA班上过八次领导学课程,对于编写领导学教材,心中没有把握。领导学涉及多门学科,如组织行为学、管理学、心理学、政治学、系统科学、哲学、经济学、社会学以及自然科学等。在写作过程中,越来越感到领导学的博大精深。
关于领导学,国外有不少研究。国内有一些译著,这些译著对传播领导学理论发挥了重要作用,为国内学者探讨领导学提供了一个平台。然而,这些著作毕竟不是针对中国的情况来编写的。我在给EMBA学员上课的时候,选用了一些翻译教材。学员的感觉是翻译教材离中国文化背景和管理实践有较大差距,他们对结合中国国情、结合工作实际的内容更有兴趣。因此,有必要编写一本结合中国国情的领导学。
在编写这本教材的过程中,我一直在思考的问题是:领导的实质究竟是什么?通过对国外各种关于领导学著作的研究,在本书中,我阐述了如下一些关于领导实质的观点。
领导是和变革分不开的。当社会处于一个急剧变化的时代,为了求得生存和发展,各种社会组织都面临变革。变革需要领导,领导就是实行变革,这是领导学兴起的根本原因。
要领导变革,领导者必须走在跟从者的前面,而要能够走在前面,有两个条件:一是看得远,有理想和愿景;二是勇于实践,敢为人先,敢于走前人没有走过的路,敢于创新。
要成功地领导变革,领导者必须拥有多数跟从者,没有多数跟从者必定失败。领导的过程实质是争取多数跟从者的过程。要拥有多数跟从者,领导者提出的理想和愿景就应该代表大多数跟从者长期、根本的利益,并通过沟通,使理想和愿景变成跟从者的行动指南。
要使组织发展,有三个条件:一是每个成员要有动力,个人和组织都处于一种激发状态;二是个人目标和组织目标、局部目标和整体目标协调,形成有序的合力;三是有约束,限制那些违背和破坏组织整体利益的行为。
组织的发展需要两种力量:推力和拉力。规章制度、工作指令、领导者的法定权和强制权属于推力;共同的愿景、组织文化、激励、教育、领导者的奖赏权和专长权、领导者的魅力属于拉力。两种力量缺一不可,互相补充,相得益彰。然而,领导水平提高的过程是一个逐步减少推力、加大拉力的过程,“不令而行”是领导水平的最高境界。
要实施有效的领导,需要领导理论和激励理论的指导,需要遵循管理的基本原则,需要不断提高领导者的素质,还要建立坚强有力的领导班子,制定正确的发展战略,建立催人奋进的组织文化,实行正确的决策,进行有效的沟通,通过用人和授权,使领导者的意图变成众人的事业。这些都是本书要阐述的内容。
本书涉及领导活动的主要方面,全书分为理论篇和实践篇两篇,共12章。理论篇包括5章,主要介绍和阐述领导的实质、各种领导理论、激励理论、管理原则和领导者应该具备的素质。实践篇包括7章,包含班子组建、战略管理、文化塑造、决策制定、用人授权、有效沟通和时间管理。班子组建重点阐述培养接班人,使事业后继有人;制定如何达成目标的战略,是组织顺利发展的前提;树立企业精神,建立共同的价值观和行为规范,才能形成组织的凝聚力;制定决策,是领导者的主要工作;通过用人和授权,培养人才,放大领导者的能力,使组织长盛不衰;通过沟通,做到信息通畅,上下一心,行动一致;管理时间,是领导者如何管理自己,使有限的时间发挥更大的效能。
本书重点阐述企业领导的问题,同时涉及一般领导学的问题。本书继承了中国优秀的管理思想,将领导理论和中国的具体实践相结合,将理论阐述和具体实例结合,并较多地引用了中国历史故事和典故。本书文字浅显,通俗易懂。
由于本人的工程背景,本书自然打上一定的工程“烙印”,它使本书具有一定的特色,同时也带来了一定的局限性。运用推力和拉力模型来解释领导,以及提出“主人感”激励的问题,是本人的一些体会。
尽管本书有一些自己的体会和观点,但它不是一本研究领导学的学术著作。编写本书的直接目的是满足教学的需要,本书的内容适合从事实际管理工作的人员阅读。
在本书写作的过程中,作者阅读了大量关于领导的书籍、案例和资料,其中重要的观点和资料已在书中注明出处,参考性资料全部列在结尾部分的参考文献中。在此,对文献资料的作者和提供者表示衷心的感谢!
感谢清华大学出版社为我提供编写、出版《领导学》的机会。
编写领导学是一个尝试,书中一定有疏漏和错误,敬请读者批评指正。
陈荣秋
2007年1月于华中科技大学
序Ⅰ
理论篇
第1章领导实质3
1.1变革呼唤领导3
1.2领导的定义5
1.3权力和魅力11
1.4领导和管理的区别14
1.5成为领导的条件17
案例:一个深陷生活的泥泞而无法自拔的人18
第2章领导理论22
2.1领导特质理论22
2.2领导行为风格理论24
2.3领导权变理论31
2.4现代领导理论36
领导理论小结41
第3章激励理论43
3.1引言43
3.2内容激励理论45
3.3行为改造理论49
3.4过程激励理论51
3.5“主人感”激励55
阅读材料:海尔的“斜坡球体”理论59
第4章管理原则61
4.1原理还是原则61
4.2十二条管理原则65
4.3管理原则的分类和应用82
案例:业务调整为何如此艰难82
第5章领导素质86
5.1关于企业领导者素质的代表性论述86
5.2知识与经验88
5.3智力与能力91
5.4情感因素和思想品德102
5.5体力和精力107
5.6领导素质的培养107
阅读材料:唐太宗和贞观之治108
实践篇
第6章班子组建115
6.1概述115
6.2培养还是引进118
6.3企业如何培养接班人123
6.4企业如何选拔接班人127
案例:GE公司如何挑选CEO的接班人128
第7章战略管理133
7.1概论133
7.2企业战略管理141
7.3谋略144
案例:本雅争斗战150
第8章文化塑造153
8.1概述153
8.2企业文化155
8.3企业文化的塑造158
8.4企业并购中的文化整合164
案例:海尔公司的企业文化166
第9章决策制定170
9.1正确决策决定组织发展170
9.2错误决策导致组织衰亡172
9.3什么是决策174
9.4正确决策从何而来178
案例:福特平托汽车的油箱爆炸事件182
第10章用人授权184
10.1人才观184
10.2发现人才186
10.3使用人才188
10.4授权194
10.5吸引和留住人才196
阅读材料:管仲用人198
第11章有效沟通201
11.1什么是沟通201
11.2为什么要沟通204
11.3克服沟通的障碍205
11.4沟通的技巧208
案例:GE公司的沟通214
第12章时间管理218
12.1时间就是生命218
12.2忙碌是否就没有浪费时间219
12.3时间管理技巧220
12.4你在浪费他人的时间吗223
阅读材料:管理时间等于管理自己225
参考文献229