本教程根据高职教育特点,以职业准备为主线,以知识学习和能力训练相结合,对高职学生进行职业生涯规划指导和就业技能训练。教材包括职业生涯规划和就业准备两部分内容。第一部分内容包括职业认知、职业素质、自我认知和职业生涯规划,帮助学生认识社会职业门类,了解从事某类职业需要的职业素质,通过了解自我个性特征,制定出清晰的职业生涯规划。第二部分内容包括就业信息收集与整理、求职材料准备、面试策略与技巧、进入职场,帮助学生了解就业相关信息,准备面试材料,做好职业适应准备,从而实现从学生到职业人的转变。
本教材采用项目训练的方式,注重学生认知体验,达到通过训练提升职业认知,提高学生职业发展力的目的。
一个人的职业生涯有多长?专家们的看法各不相同。有人认为,一个人从出生的那天起就开始了自己的职业生涯,一直持续到生命的结束。有人认为一个人的职业生涯应该从青少年时代算起,直到他退休离开职业领域。结合我们国家高等教育的情况,我们认为,对于高校学生来讲,职业生涯可以从进入学院的时候算起(18岁),经过几年的高学教育准备期后正式开始,直到退休为止,其间经历40年左右。其实,不管如何计算,职业生涯是人一生中持续时间最长的一个阶段,也应该是我们生命中最辉煌的一段经历。
这样的一个生命阶段将如何度过?不同的人采取了不同的态度和做法。有的人严肃对待,认真规划,努力进取;有的人顺其自然,随波逐流。其结果是截然不同的。哈佛大学的一项针对年轻人的长期追踪调查表明,3%的人的人生目标明确,并付出了不懈的努力,25年后他们大多获得了成功;10%的人拥有阶段性短期目标,也付出了不懈的努力,短期目标不断得到实现,25年后他们中的多数人也成为社会中坚力量;60%的人的目标模糊,虽然也努力,也获得了安稳的工作与生活,但是没有特别的成就;27%的人没有目标,25年后他们的生活状况多不如意。
职业生涯需要规划,正如大海航行,方向和目的地是关键。尽管大海波浪翻涌,风云变幻,但是方向和目的地会指引我们前行。否则,就如一叶扁舟,只能任意漂流。
职业生涯需要规划,第一,因为我们年轻,职业生涯的起点就在前面;第二,因为我们接受高等职业教育,就是为了使自己获得职业生涯发展的能力,经过多年学习,也将拥有这个能力。事业的起点就在前面,现在做好准备,为了明天能够站稳起点,开始我们的航程。
职业生涯需要规划,因为我国的经济和社会正在快速地发展,经济结构的调整、社会生活的改变,需要更多的有知识、有技能、高素质的主力军不断加入。我国社会主义市场经济日益完善,市场配置资源,劳动力资源双向选择,要求我们每个人必须具备相应的意识和能力,才能达到“人尽其才”的目标,才能充分实现个人对社会的价值。
职业生涯需要规划,还因为现在我国的就业形势十分严峻。全国每年有超过2000万人口需要就业,但是能够得到安置的大约在60%~70%。高校扩招以来,大学毕业生人数逐年大幅度增加,2002年是150万人左右,2008年就达到550多万人,翻了两番半。全社会都在关注就业,关注大学生就业,国家也颁布了相关法规,各级政府出台了一系列措施,高等院校都把毕业生就业当作最重要的大事来抓。作为在校大学生,自己也必须从意识上到行动上做好充分准备,才能迎接就业市场的挑战。
做好就业准备,首先要树立正确的职业生涯发展观念,掌握职业生涯规划方法;其次要了解就业市场,了解用人单位,了解自己。要通过学习和实践,培养并提高个人的就业能力,培养和提高个人的职业发展能力。就业能力提高了,职业发展能力提高了,才能做到学有所用,人尽其才;才能够不断地实现个人价值,并为社会进步做出贡献。
为了帮助学生培养和提高就业能力和职业发展能力,我们编写了这本《职业素质与就业能力训练》教材,以配合职业指导课程。本教材的独特之处,就是设计了很多训练项目,这些训练项目的设计目的和要达到的结果,就是帮助学生建立正确的观念与意识,掌握适用的方法与技巧,增强有竞争力的择业就业能力和职业生涯发展能力。
本教材是多名长期从事就业工作的老师集体编写而成的。由李俊琦、刘风元、平若媛共同进行总体方案策划,李俊琦担任主编,负责全书审阅和定稿,刘风元和平若媛担任副主编。具体的编写分工如下:刘风元编写第1章和第5章,平若媛编写第2章,李俊琦编写第3章,张贵英编写第4章,王朝晖编写第6章,陈丽编写第7、8章,李悦华编写第9章。
本教材在编写中参考了一些相关资料,在此我们对相关作者表示感谢。
由于作者水平有限,书中错误和疏漏之处,敬请广大读者批评指正。
编者
2009年2月
第1章职业认知1
1.1职业概述3
1.1.1职业的含义3
1.1.2职业的特征5
1.1.3职业的功能7
1.1.4职业的形成与发展9
1.2职业分类和职业资格证书10
1.2.1职业分类11
1.2.2职业资格和职业资格证书13
1.3职业选择16
1.3.1职业选择的原则17
1.3.2职业选择的依据19
1.3.3了解职业,做好就业准备22
1.4技能训练23
1.4.1训练项目1我国现阶段职业分类调查23
1.4.2训练项目2国家职业资格证书资料收集23
1.4.3训练项目3社会职业情况调查24
本章小结26
思考题26
第2章职业素质27
2.1职业素质的内涵30
2.1.1素质30
2.1.2职业素质31
2.2职业素质的构成32
2.2.1一个超市店长岗位职业素质分析32
2.2.2职业素质33
2.2.3不同职业的职业素质要求37
2.3职业素质的养成38
2.3.1重视职业素质培养的意义38
2.3.2个人职业素质提升的养成途径与方法39
2.4做受单位欢迎的员工43
2.4.1忠诚可靠44
2.4.2执行有力45
2.4.3敬业爱岗46
2.5技能训练48
2.5.1训练项目1工作责任意识训练48
2.5.2训练项目2服务意识训练49
2.5.3训练项目3团队合作训练50
2.5.4训练项目4职业素质分解对比表51
2.5.5训练项目5工作态度测试52
本章小结53
思考题53
第3章自我认知55
3.1个性特征56
3.1.1气质56
3.1.2性格58
3.1.3兴趣59
3.1.4能力60
3.2职业人格62
3.2.1职业人格的定义62
3.2.2职业人格测试64
3.2.3常用职业测试软件介绍65
3.3职业定位68
3.3.1专业认知68
3.3.2社会热点分析70
3.3.3职业定位72
3.4技能训练75
3.4.1训练项目1职业气质测试75
3.4.2训练项目2职业性格测试78
3.4.3训练项目3职业兴趣测试80
3.4.4训练项目4职业人格(人职匹配)测试84
本章小结88
思考题88
第4章职业生涯规划89
4.1职业生涯规划概述91
4.1.1职业生涯规划的概念92
4.1.2职业生涯发展阶段92
4.1.3高职高专学生职业生涯规划的意义93
4.1.4高职高专学生职业生涯规划的类型94
4.2职业生涯规划的影响因素95
4.2.1自我因素95
4.2.2教育因素96
4.2.3环境因素97
4.2.4家庭因素98
4.2.5职业生涯规划中存在的困扰99
4.3职业生涯规划99
4.3.1职业生涯规划步骤100
4.3.2制定职业生涯计划执行方案103
4.3.3实施职业生涯发展计划104
4.3.4职业生涯规划设计原则105
4.4技能训练106
4.4.1训练项目1工作价值观拍卖会106
4.4.2训练项目2职业采访汇报会107
4.4.3训练项目3制定职业生涯规划108
本章小结108
思考题109
第5章大学生就业市场与就业法规111
5.1大学生就业市场112
5.1.1就业市场概述112
5.1.2大学生就业市场的特点与形势115
5.2大学生就业法规与政策120
5.2.1就业概述121
5.2.2大学生就业形式与政策法规126
5.2.3大学生就业权益130
5.3技能训练133
5.3.1训练项目1现阶段大学生就业形势、政策、法规收集133
5.3.2训练项目2我国现阶段劳动者权益的落实状况133
本章小结134
思考题134
第6章就业信息收集与使用135
6.1就业信息收集136
6.1.1就业信息的内容和特点136
6.1.2就业信息收集的渠道139
6.1.3就业信息收集的方法144
6.2就业信息使用145
6.2.1就业信息的筛选145
6.2.2就业信息的评估和使用148
6.2.3学会识别虚假信息、谨防招聘陷阱150
6.3技能训练153
6.3.1训练项目1收集、整理用人单位信息153
6.3.2训练项目2收集、整理招聘岗位信息153
本章小结154
思考题154
第7章求职材料准备155
7.1个人简历156
7.1.1个人简历的类型156
7.1.2写简历的注意事项162
7.2其他求职材料164
7.2.1求职信164
7.2.2自荐信167
7.2.3推荐信170
7.2.4英文求职材料171
7.3网络应聘175
7.4技能训练179
7.4.1训练项目1制作个人简历179
7.4.2训练项目2撰写求职信180
本章小结180
思考题180
第8章应聘面试策略与技巧181
8.1面试准备工作182
8.1.1准备面试公司资料182
8.1.2准备展示自己的资料183
8.1.3准备自我介绍184
8.1.4形象准备185
8.2应对常见面试问题187
8.2.1面试考什么187
8.2.2面试形式188
8.2.3面试问答应对技巧190
8.2.4面试常见问题答题思路192
8.2.5让你的面试更完美197
8.3笔试198
8.3.1笔试的主要类型199
8.3.2笔试准备199
8.3.3笔试的应对技巧200
8.4技能训练201
8.4.1训练项目1模拟面试201
8.4.2训练项目2面试礼仪训练202
8.4.3训练项目3面试问题回答技巧202
本章小结203
思考题203
第9章进入职场207
9.1学会融入社会209
9.1.1上好职业人生第一课209
9.1.2树立团队观念210
9.1.3学会和谐共处212
9.2学会适应新团队217
9.2.1尽快熟悉新工作217
9.2.2融入新的环境219
9.2.3进入职业角色222
9.3策略展示和推销自己224
9.3.1主动展示自己224
9.3.2善于推销自己224
9.3.3展示和推销自己的策略226
9.4学会适应领导228
9.4.1了解和适应领导228
9.4.2充分领会领导意图229
9.4.3主动请示沟通229
9.4.4策略地向领导提建议230
9.4.5妥善面对领导的批评230
9.4.6学会为领导分忧解愁232
9.5坚持学习创新233
9.5.1学习型社会带来的挑战233
9.5.2学会创造性地开展工作236
9.6技能训练237
9.6.1训练项目1环境适应训练237
9.6.2训练项目2人际沟通训练237
9.6.3训练项目3测量你的职业称职度239
9.6.4训练项目4测测你的处世能力240
本章小结243
思考题243
附录
附录A 《中华人民共和国职业分类大典》(第四大类节选)245
附录B 《中华人民共和国职业分类大典》新增补职业(节选)251
参考文献255
参考网站256