《21世纪高等职业教育财经专业核心课程系列教材：仓储与配送管理》继承了传统仓储保管的成熟理论和实践，同时根据现代仓储管理和技术的最新发展，并结合编者们在教学和科研中的收获，以现代物流管理的理念对仓储与配送活动进行重新整理和拓展，系统地阐述了仓储与配送管理的理论和实践，并注重教材的基础性、时效性和实用性。本教材主要适用于高职高专院校的物流专业及相关专业，同时也可作为物流从业人员学习的参考资料。本教材共分四个部分：第一部分是仓储与配送基础，主要内容包括仓储与配送的基础知识，仓储业的发展，现代物流企业战略管理及组织结构；第二部分是仓储与配送管理，主要内容包括仓储与配送系统规划，仓储与配送商务管理，仓储与配送作业管理；第三部分是仓储与配送技术，主要内容包括仓储与配送设备，仓储与配送信息管理；第四部分是仓储与配送的成本控制和绩效评估。各章配有相应的思考与练习，以方便学生巩固已学过的知识。

当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济已见端倪，国际竞争日趋激烈。教育在综合国力的形成中处于基础地位，国力的强弱越来越取决于劳动者的素质，取决于各类人才的质量和数量，这对于培养和造就我国21世纪的一代新人提出了更加迫切的要求。
作为高等教育体系中的一个重要组成部分，高等职业教育近几年来进入了高速发展时期，其中财经专业学生占有相当大的比例。围绕培养财经专业高技能人才这个根本目标，加强财经专业的教材建设是实现教学计划，达到培养目标的重要保证，是加强教学管理、提高教学质量的重要措施，是深化教学改革，提高人才培养质量的根本途径。教材建设重在提高质量，培育特色。
经过多方努力，“21世纪高等职业教育财经专业核心课程系列教材”已正式出版发行。这是十几所院校几十位既具有扎实的理论基础，又具有丰富的实践经验的“双师型”教师倾注了大量的人力、物力和财力共同努力的结果。
本套教材编写的特点是：第一，力求做到理论与实际相结合，既保持理论体系的系统性和方法的科学性，更注重教材的实用性和针对性。第二，每本教材的编写，注意吸收国内外优秀教材的成果，教材力求深入浅出，突出重点，通俗易懂。第三，在广泛调查研究的基础上，经过多所高等职业院校一批有着丰富教学和实践经验的专家学者的论证和推荐，优化选题，优选编者。
值此出版之际，我们谨向所有支持本套教材出版的各校领导和参编老师表示诚挚的谢意。
感谢济南铁道职业技术学院党委书记刘邦治、院长陈小言、副院长徐冬，他们对本套教材的顺利出版，给予了大力支持。感谢立信会计出版社陈曼女士对本套教材的热情帮助。

1 仓储与配送管理概述
1.1 仓储及配送概述
1.2 现代物流企业战略管理及组织结构
1.3 仓储与配送业务总体运作流程
思考与练习


2 仓储与配送系统规划
2.1 仓储与配送系统规划概述
2.2 选址规划
2.3 配送中心及仓库系统规划
2.4 区域布置
2.5 储位管理
思考与练习


3 仓储与配送商务管理
3.1 仓储与配送商务管理概述
3.2 客户管理
3.3 合同管理
3.4 仓单
思考与练习


4 订单处理
4.1 订单处理概述
4.2 订单处理流程分析
思考与练习


5 入库作业管理
5.1 入库作业分析
5.2 入库作业流程
5.3 入库作业计划及储位分配
5.4 入库准备工作
5.5 接货作业
5.6 验收作业
5.7 搬运与堆码
5.8 入库信息处理
思考与练习


6 在库作业管理
6.1 在库作业管理概述
6.2 储存合理化
6.3 物品养护
6.4 库区“6S”管理
6.5 物品在库盘点
思考与练习


7 拣货、出库作业管理
7.1 出库作业管理概述
7.2 拣货、配货作业
7.3 流通加工与补货作业
7.4 出货检查与包装作业
7.5 出货作业
7.6 货物出库过程中常见问题的处理
思考与练习


8 输配送作业管理
8.1 输配送作业概述
8.2 配送作业计划
8.3 配送路线选择
8.4 配载装车
8.5 退货
思考与练习


9 库存控制
9.1 库存控制概述
9.2 库存控制方法
思考与练习


10 仓储与配送设备
10.1 仓储与配送设备概述
10.2 装卸搬运设备
10.3 仓储设备
10.4 输送设备
10.5 自动化设备
思考与练习


11 仓储与配送信息管理
11.1 仓储与配送信息技术应用
11.2 仓储与配送信息系统
思考与练习


12 仓储配送成本与绩效管理
12.1 仓储与配送成本管理
12.2 仓储与配送绩效管理
思考与练习
参考文献